苍南新闻网11月8日消息:经常寄快件的市民都知道,快递单在快件丢失、损坏的时候是最有用的索赔依据。10月1日起,快递运单国家标准正式实施,对快递公司的运单内容、保价费和不保价物品赔付标准做了统一,更有利于保护消费者的合法权益。但笔者在近日走访时获悉,快递运单国家标准已正式实施1个多月,但我县多家快递公司还未更换快递运单。
据了解,目前大部分快递公司使用的快递运单均由企业内部制定,运单正面主要包括收寄件人和地址、物品信息和资费等内容,背面则是各不相同的快递服务合同。在赔偿标准上各家快递公司也有所差别。
然而,按新国标要求,今后各家快递公司的运单将统一格式,快件损坏、丢失的赔偿标准,将不再由快递公司说了算。但龙港多家快递公司均表示,目前还未更换快递运单。业内人士指出,新标准实施后,将会进一步规范服务行为,更好地保障用户权益。但新标准属于行业标准,并不强制执行,所以目前各快递公司反应冷淡,难以落到实处。(通讯员 王振党 安孝德)
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