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县政务服务中心筑牢“清廉机关”建设基底 以“权力减法”促进“廉政加法”

发布时间:2021年10月12日 来源:苍南新闻网

  苍南新闻网10月12日消息:县政务服务中心是县政府“一站式”集中为民办事与服务的窗口,自“五廉共建”示范点创建以来,始终立足窗口政务服务工作实际,结合“最多跑一次”改革和政务服务2.0工作,深化“五廉大厅”建设,以“权力减法”促进“廉政加法”,高质量建设“清廉机关”。

  “我们建立日巡查、周考核、月排名、季评比、年表彰等‘五步法’管理模式,并通过‘好差评’和‘三级联评’平台对审批窗口进行考评,有效促使窗口人员提升服务意识和业务水平,全面塑造‘规范、高效、便民、温馨’的良好服务形象。”县政务服务中心机关纪委专职副书记张玲介绍,该中心提出“苍南仪仗队、机关第一窗”的标准要求,遵循“以制度抓管理、以管理优服务、以服务树形象”的基本思路,建立完善中心管理各项制度,全面推行窗口工作人员统一着装、统一培训、统一考核的“三统一”管理机制。

  县政务服务中心还积极对接省市政务服务2.0建设工作进度及标准要求,对中心大厅功能布局进行优化,效率得到很大提高。同时,设立跨省通办专窗、工交卡专窗,增加了12个肩并肩帮办服务,逐步实现“全程智能化系统、全域便捷化服务”的工作理念,并通过整合网络资源、贯通数据共享、配置助企平台、减费用减材料等多项措施,达到窗口廉洁审批目标。

  该中心坚持数字赋能,推进一网通办,开发浙闽(苍鼎)一网通办平台,在两省政务网和“浙里办”“闽浙通”APP中嵌入“浙闽通办”“闽浙通办”两大模块,实现通办事项在线申报、在线推送、在线审核相统一,承诺时限压缩比78.16%,材料电子化率63.21%,初步实现了“数据跨省跑、群众掌上办”的目标。(记者 张文君 张淑恒)

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