中国礼品城转型创建国家4A级景区

　　位于苍南县龙港镇的中国礼品城，创办至今15年来已经见惯了各国各地各种各样的批零采购商，但今年以来，尤其是年底这段时间，一批批特殊的团队成为礼品城里一道特殊的风景线：一车车游客从旅游大巴涌下来，在导游的解说下进入市场商铺，大包小包大采购。大型市场中国礼品城，俨然已变身为一个大型的旅游购物型景区。

　　“现在浙闽地区多家知名旅行社已将中国礼品城作为它们推出的旅游路线。”中国礼品城运营方仪邦集团总裁助理黄美娇说。前年开始，中国礼品城开始了从大型市场变身为旅游景区的转型，引来了旅行社的关注和合作。去年下半年，中国礼品城正式申报国家4A级旅游景区，如今正在等待批复。顺利获批后，中国礼品城将成为温州地区首家旅游购物型景区。温州将与海宁、义乌、新昌一样，有了从大型市场变身而来的特色景区。

　　提升、调整后的礼品城，图为新建的皮草市场。 (企业供图)

　　4A景区正在创建

　　旅游团队却已络绎不绝

　　去年9月13日，中国礼品城迎来了苍南首趟千人团游客，当天500多位来自温州及周边宁德、丽水、台州等地的游客涌进中国礼品城，旅游团的到来使得礼品城里人气爆满，热闹非凡。这是中国礼品城首次对大型旅游团队的接待，拉开了中国礼品城变身旅游购物型景区的序幕。

　　“从去年9月份至今，基本上每天都有旅游团队光顾，今年这段时间，非周末时间每天都能接待五六个旅游团300来位游客，周末时间则更多。”黄美娇介绍说，游客主要来自温州地区、宁德地区及周边的丽水、青田等地，从各种礼品到皮草、服装，消费额相当可观。从申报国家4A级景区到正式获批期间，中国礼品城都还只是在4A级旅游购物景区创建期中。创建期中旅游团队即已络绎不绝，给了运营方很大的期待。

　　于2001年11月正式开业的礼品城，背靠苍南、平阳等温州地区产业链完整、分工明确、内容丰富的礼品产业，主要经营政务礼品、商务礼品、庆典礼品、收藏礼品、休闲用品、装饰礼品、台挂历、印刷材料等约20万个品种，2003年9月被中国轻工业联合会授予“中国礼品城”称号。至今，市场规模已从开业初期的7万平方米发展到现在的近20万平方米，新建、扩建后推出了国际皮草市场、奥特莱斯广场，年交易额从10多亿元增长到目前的200亿元。“但近年在电商的冲击、经济大环境的影响下，礼品城商铺也遭遇了困境，亟须转型寻找更好的突破之路。”黄美娇说，吸引新的客源群体开拓新市场迫在眉睫，而和旅游结合转型变身为旅游购物景区，则是一条目前看来很有希望的突破之路。

　　三年投入2亿完善配套礼品城这样创建4A景区

　　当然，从大型市场转型为国家4A级旅游购物景区，这一跨步也意味着，中国礼品城要为之投入进行各种调整、改建、提升和完善，以达到国家4A级景区的标准和要求。

　　实际上，从3年前开始，礼品城就根据4A级景区的标准和要求开始景区创建。据仪邦集团提供的资料显示，为创建4A级景区，这3年间仪邦集团已共投入了2亿多元。首先是市场的扩容，市场一期工程占地45亩，建筑面积67000平方米，占地65亩、建筑面积10万平方米的二期工程之C、D、E区已在去年年底全部竣工投入运营，三期占地90亩的工程也正在前期施工准备。

　　4A级景区对配套有诸多要求。礼品城3年间还建成了大型停车场、中心景观广场、大型儿童娱乐中心、茶城、美食城、空中足球场、百家KTV等旅游配套设施，交通引导导游服务、旅游产品设计、旅游路线规划、无障碍设施、公共卫生等软硬件也进行了改造提升，吃、住、行、娱乐、文化等配套已完善到位，一改原本只能接待批零散客的状况，每年可接待团体游客500多万人次，具备了4A级景区要求的接待能力。

　　入驻礼品城已7年的台挂历经营户陈元勋看到了礼品城这几年的大变化。“从硬件设施到管理都有了很大的改变，我们经营户也慢慢感受到了好处。”陈元勋说，现在旅游团每周能给他带来数千元的零售额，4A级景区拿下来后，还能带来更多的旅游团队，他们经营户也在调整引进更多个性化的、更具旅游礼品特色的商品，以满足游客的购买需求。

　　旅游购物一举两得温州大型市场不能缺席

　　“事实上，国内大型市场早就开始变身旅游购物景区，这种转型今年又在趋热，而温州地区此前还没有这种旅游购物景区，温州大型市场在这方面不能缺席。”苍南县旅游局规划建设科科长周贤累说，顺利获批后，中国礼品城就从大型市场变身为温州地区首家旅游购物景区，将填补温州这种类型景区的空白。

　　此前，浙江省内义乌、海宁、新昌三地已有义乌小商品市场、海宁皮革市场、新昌达利丝绸世界工业旅游景区三个由大型市场变身的旅游购物4A级景区，而国内各地这种类型的景区也不断亮相。虽然颇有争议，但从实际效果来看，大型市场变身景区后，从人流量、市场软硬件、销售额等各方面都有了很大提升，可谓一举两得。

　　周贤累认为，从规模到商品内容、类型的特点来说，礼品城都具备了转型4A级旅游购物景区的基本条件，而成为4A级景区，礼品城可以迎来更多旅游团队，又能让更多消费者通过旅游团队方便、快捷的前来得到更优惠的价格。面临电商、经济大环境等因素冲击和影响的中国礼品城转型走旅游购物景区之路，是根据自身的优势和条件寻找的最符合实际情况的突破之策。而礼品城的变身，从一定程度上也能引导、刺激温州地区有意对接旅游市场的其他市场做大、做强。

　　>>>相关链接

　　国家4A级景区标准

　　安全标准：认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规，建立完善的安全保卫制度。消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。建立紧急救援机制。

　　旅游购物标准：购物场所布局合理，建筑造型、色彩、材质有特色，与环境协调。对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。对商品从业人员有统一管理措施和手段。旅游商品种类丰富，具有本地区特色。

　　接待能力要求：年接待海内外旅游者50万人次以上，其中海外旅游者3万人次以上。

　　经营管理要求：管理人员配备合理，高级管理人员均应具备大学以上文化程度。具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象，确立自身的品牌标志，并全面、恰当地使用。投诉制度健全，人员、设备落实，投诉处理及时、妥善，档案记录完整。为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)配备旅游工具、用品，提供特殊服务。

　　市场吸引力要求：全国知名、美誉度高、市场辐射力强，形成特色主题，有一定独创性。

　　国内部分4A级旅游购物景区

　　义乌小商品市场

　　海宁皮革城

　　新昌达利丝绸世界

　　佛山市(国际)家居博览市场

　　佛山市南海平洲玉器街

　　成都市海宁皮革城

　　常熟服装城

　　扬州京华城

　　常州南大街

　　河北辛集国际皮革城(王木正来源《温州商报》)