身“粗”心“细”好民警——记舥艚派出所社区民警章可
社区民警在你身边(五)在龙港镇舥艚办事处的大街小巷,人们经常可以看到一个熟悉的身影:一米九左右的大个头,身材魁梧,长期风吹日晒出来的黝黑脸庞上总是带着微笑,他就是舥艚派出所民警章可。从警6年来,他已经连续获县局嘉奖5次,通报表扬4次,多次荣获县局优秀共产党员等荣誉称号,2008年度和2010年度两次被评为苍南县公安局“二十佳”民警。
情系“老百姓” 上门送服务
每个熟悉章可的人都会强烈地感受到群众对他的那份信任和拥戴。而这种信任和拥戴,又完全来自他对片区群众的那份真情付出。今年“大走访”开门评警活动以来,章可走遍了辖区的孤寡老人和生活贫困户。当得知舥艚中段村的潘某及其妻子黄某两位耄耋老人因没有户口,政府的补助款无法领取,保险卡、医疗卡等也都无法办理时,他便主动上门服务,询问了相关情况,向村居干部核实,又查阅相关族谱信息等进行积极取证,及时为两位老人补登了户口。一星期后,当他将户口簿送交到老人手中时,老人脸上露出了久违的笑脸。在旁的老人子女都说数十年没见过父母这么会心的笑容了,当面握住章可的双手感激得说不出话来。章可时常挂在嘴边的一句话就是:老百姓的事最小也是大事!在“大走访”期间,他共为辖区群众补登户口42件,办理其他户口等事宜212件。
心惦“外来人” 探索新模式
近些年来舥艚辖区的流动人口不断增加,社区管理面临更大的挑战。章可说:“磨不出茧子攥不紧锄!”为熟知辖区外来流动人口的情况,他挨村挨户走访每家出租房,熟记每个外来流动人口基本信息。因为辖区内租房户多,白天很少有人在家,他就利用中午和晚上的时间进行走访,并在实践中摸索出一套“流动人口网络化工作方法”,绘制了辖区“流动人口分布动态图”。谈起他辖区的外来流动人口情况,章可如数家珍,这就是得益于他细心绘制的“流动人口分布动态图”。这张人口分布动态图中标明了出租房的地理位置,每一个出租房的居住情况、居住人员以及关系人的全部信息都做了详细的标注。章可介绍说,这是个巨大的“工程”,而且随着人员信息的变动,要经常下村入户去了解核对流动人员的变化情况,随时在这个动态图中予以修正。今年6月份,辖区乾头村的陈某向他反映租住其房内的李某突然搬家了,去向不明,陈某暂借给李某的财物也无法追回。章可通过系统上的信息查询,查询不到李某新的暂住地址。于是他利用流动人口分布图,在图上找到了李某的关系人,通过关系人很快找到了李某的新住处,帮房主陈某追回了财物。当他将追回的财物交到陈某手中时,陈某感慨地说:“我这老乾头人,还不如你这个新来的社区民警,没有想到这么快就帮我要回了!”
善解“千家结” 倾力创和谐
章可默默地扎根社区,饱含着对人民群众的满腔热情,把群众的小事当大事,为舥艚派出所辖区调解了一起又一起的疑难事,被群众称为“穿警服的调解员” 。舥艚镇共有800多艘渔船,每年的休渔期,因渔船股份转让、油款补助等都会引发纠纷,轻者发生口舌之争,重者大打出手,极易升级为伤害类刑事案件。章可知道,矛盾纠纷的预防和初期化解很重要,所以每当休渔期来临,他一有空就会下村走访,及时掌握辖区各类治安动态,经常给群众做些法律知识的宣传。今年8月份,辖区内的一艘渔船股东陈某两兄弟因怀疑船老大苏某私吞油款补助而发生纠纷,继而发生肢体冲突,造成双方多人受伤。章可迅速发动村干部和老人协会成员分赴双方做好安抚工作,同时配合镇政府综治中心和渔经站工作人员查阅渔船油款补助发放账目,在大家的努力下,双方冰释前嫌,纠纷很快平息下来。今年休渔期以来,章可耐心为群众解决矛盾纠纷12起。他说:“每成功调解一起纠纷的时候,就像破了一起大案子,别提心里有多高兴!” (县公安局供稿)