苍南打造智能基层便民服务圈 70岁老人收到特殊生日“礼物”

　　苍南新闻网12月2日消息：日前，县政务服务中心与桥墩镇大龙共富委的工作人员协同服务，前往关庙村70岁老人吴祖战的家里，为其送去刚代办好的“老年优待证”，并现场帮他在线代办刷脸免费乘坐公交业务。

　　“今天是我的70岁生日，你们专门上门送上‘老年优待证’这份特殊的‘厚礼’，让我过了一个不平凡的生日，很惊喜！”吴祖战老人笑着连声道谢。

　　作为此次上门服务的工作人员之一，县政务服务中心党组成员、代办中心主任王昌盛介绍，他们是通过苍南数字网格管理平台获悉吴祖战老人当天年满70周岁，达到享受免费乘坐县域公交车等老年优待服务标准。“老年人一方面可能不了解有关优待政策；第二方面如果自己跑到政务服务中心窗口办理，费时又费力；另外，如果选择在线办理，他们大多又不懂数字化平台的操作方式。所以，我们县政务服务中心联动全县各地设立的基层村(社)共富委，携手上门为老人服务，让他们在家门口享受改革红利、获得便捷服务。”

　　当前，我县正在推进打造跨越式高质量发展建设共同富裕示范区县域样板。以组建基层村(社)共富委为载体，推动全县超二分之一乡镇干部下沉村社，提升基层治理能力，回应群众多元需求。在共富委的基础上，我县打造智能基层便民服务圈，采取“智治数治＋网格代办”服务方式，紧密衔接政务服务“盖印人”与一线代办“跑腿员”，努力打造15分钟便捷智能高效的便民服务圈，推进民生实事落到实处。

　　例如着眼老年友好城市建设，我县从破解老年人等特殊群体“数字鸿沟”问题入手，应用数字网格管理平台，每日自动比对数字网格基础人员数据，通过智能算法生成满70周岁老人信息清单、标签体系，后台自动生成代办任务，以浙政钉工作消息的方式进行精准推送，由代办员上门派送服务。自今年11月中旬试行以来，全县已有22位七旬老人享受上门代办优待服务。（周文晃 林乃鹏）