2022年春运火车票开售 售票和退改签服务措施有改进
发布时间：2022年01月06日
来源：苍南新闻网
苍南新闻网1月6日消息：从1月3日开始，2022年春运第一天1月17日的火车票已经开售。为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，铁路部门改进了售票和退改签服务措施。
记者从铁路苍南站了解到，今年春运时间为1月17日至2月25日，共计40天时间。铁路苍南站客运人员介绍，按照火车票提前15天发售的安排，1月3日开始发售2022年春运火车票。目前开往上海虹桥、杭州东、宁波等地的春运火车票票额相对充足。
为适应疫情防控条件下的旅客出行需要，铁路部门改进了售票和退改签服务措施：延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间，由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外)；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道；将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；为旅客提供乘车临时电子身份证明。办理详情，以车站公告为准，也可咨询铁路客服热线021-12306。（记者 蒋秀秀 夏涵）
