“最多跑一次”，“蹄急”还需“步稳”

　　“最多跑一次”改革是今年省政府的重点工作，浙江各地各部门纷纷推出“最多跑一次”清单，用实实在在地举措，推进简政放权。

　　“最多跑一次”改革是时代的呼唤，是人民的期盼，是打造服务型政府的重要举措。这项改革措施以雷霆万钧之势在各部门迅速展开，召开会议，罗列清单，整合资源，简政放权，推进改革，各步骤紧锣密鼓，改革工作如火如荼，获得了老百姓不少掌声。

　　然而，花团锦簇的背后，依然存在一些不和谐的音符。4月25日，杭州市市长徐立毅“微服暗访”多个行政服务窗口，结果整整一上午，因为各种原因遭了四次“闭门羹”，没有一件事办成。

　　各路媒体争相报道这个事件，对于该行政服务窗口固然是一个大写的尴尬，然而背后折射出的问题也不容忽视。

　　今年以后，各部门关于“最多跑一次”改革的报道如雨后春笋，某些政府部门甚至打出100%行政服务事项“最多跑一次”的旗号。让我们看到政府部门决心之大，下药之猛的同时，也不经让人质疑，真的百分百了吗？

　　在这之中，不乏有些部门在文字上做文章，把这个“跑一次”解读成本部门跑一次；有些部门，把资料最终受理算作“第一次”；还有些部门，则在统计方法上下工夫，力争“100%”。不可不谓，上有政策，下有对策。

　　再进一步看，这个“下有政策”又有多少部门是出于无奈之举的“下下策”。“最多跑一次”改革任务重、时间紧，责任大，有些部门的“跑一次”清单是自上而下的任务，但是各地各部门的实际情况却是五花八门，不一而足。

　　在这齐头并进过程中，有的部门条件好，坐汽车前进，有的部门承担的事项多且复杂，那就像负重奔跑，即便气喘吁吁，拼尽全力，却依然不堪重负，无法在短时间内到达终点。即便是相同部门，不同地区，也存在非常大的差异。比如有些地区，原本一些需要整合的部门就在同个中心设有服务窗口，而有些地区，办公地点却相隔几个街区，甚至出现“打的送件”的情况。这种现实因素，也造成改革难度与进度的差异。如果改革的要求一刀切，一个标准，一个时间截点，就很难避免有些部门提着老刀，骑上驴子，匆匆忙忙硬着头皮上“战场”。

　　在这场改革中，我们不只要求快，还要求稳，切实处理好效率与稳妥的关系。不然，就会像某地某部门改革后程序转变了，而实际操作却还没跟上，导致业务不流畅，被当地老百姓吐槽“最多跑一次”成了“再多跑一次”。

　　磨刀到底误不误砍柴工？是要“先发求快”，改革在先，边遇问题边解决，还是“后发求稳”理顺所有流程，解决可能遇到的问题再行改革。如何踏准节奏，找到其中的平衡点，将是改革顺利推进的一个关键点。

　　改革的决心已经到位，改革的火力已经全开，各部门不待扬鞭自奋蹄，展现的是一副“万马奔腾，气贯长虹”的图景，但还需做到“蹄急步稳，稳中求进”！（苍南县财政地税局 黄思思）