“跑一次”要谋深一层

　　大文学家苏轼有云，“享天下之利者，任天下之患；居天下之乐者，同天下之忧。”“最多跑一次”改革是承诺，更是责任，要的就是这种“任天下之患、同天下之忧”的气魄和担当，关键要谋得深、抓得实。

　　当前，“最多跑一次”改革在全省上下如火如荼地开展，取得了实质性的进展。老百姓到一个部门“跑一次”的目标实现了，但要真正办成一件事，还需要到多个部门“跑一次”。

　　4月25日，杭州市长徐立毅微服暗访“最多跑一次”改革，可是整整一上午，四件事一件没办好。究其原因，并非办事员工作态度和效率的问题。表面上看，是由于所交材料不全、表格版本不同、审批权限不在市本级、缺少证明材料。根本上看，既有顶层设计的问题，也有部门各自为政、各行其是的问题。有些部门对待改革，看上去落实得快，其实难副。对贯彻落实上级改革项目，往往囫囵吞枣、快而不实。部门间的协同能力较弱，惯于自导自演、自弹自唱，没有真正形成改革合力。

　　老百姓办一件事，往往涉及多个环节、多个部门。如果我们的眼光只停留在一个环节、一个部门，人人都是“自扫门前雪”，那么“最多跑一次”改革不是慢在中间环节，就是输在“最后一公里”，最终不得民心。因此，对于每个环节、每个流程如何快速有效地连接，连接点有没有文章可做，各部门如何实现无障碍的信息共享等问题，唯有突破部门局限，打破利益藩篱，精心谋划、精准施策，才能真正使改革接地气、聚民心。

　　总而言之，细节决定成败。只有把改革谋深一层，使服务靠前一步，“最多跑一次”改革才能跑进老百姓的心坎里，跑出转型发展的加速度。（中共苍南县委办公室 缪克先）