黄启立：做小事情创大满意

　　薛建贺

　　从警七年，他扎根社区，服务群众，精细管理，做小事情创大满意，深受群众认可和支持，被辖区群众亲昵称为社区“大管家”。他就是黄启立，苍南县公安局龙港分局社区民警。

　　再忙也忘不了关心群众

　　出警路上不忘给老人家带上一份午餐，这看起来是一件小事，但凝聚着党群鱼水之情，警民鱼水之情。辖区李老太太报警，称她儿子不管她吃饭，也没有给生活费。黄启立接警后，在出警路上购买了食品带到李老太太家里，先照顾好李老太太吃完午饭，又找来李老太太儿媳妇做好思想工作，耐心细致地解决好家庭矛盾。黄启立说：“关心群众，解决矛盾是民警的本分。”两年来，黄启立始终惦记着辖区的精神病患者小郭，多次到医院看望小郭，向医生询问病情。黄启立说：“虽然，小郭也不认识他，但有时间过来看看，心里总会踏实一点。”据悉，为了辖区精神病患者及时得到治疗，有效消除社会治安隐患，黄启立会同社区、村居干部，想方设法，多方协调，顺利地将他们送进医院治疗。

　　再困难也要解决落户

　　“再困难，再麻烦，也要尽全力帮助群众解决困难。” 2017年3月13日，龙港居民林先生携带一面写有“服务态度好，办事效率高”的锦旗专程赶到龙港公安分局龙跃警务室，将锦旗赠送给社区民警黄启立，感谢黄启立帮助将他的养孙女落户。据悉，林先生在龙港镇湖前西桥村家门口捡到一女婴，后交由其儿子收养。林先生准备给养孙女落户，但由于缺少必要的领养手续，一时无法顺利落户。在了解到林先生的难处后，黄启立热情服务，走访调查搜集相关资料，顺利帮助林先生的养孙女落了户。类似热情服务的小事可真是不胜枚举，辖区在押人员汤某未婚生育一个儿子，如今孩子8岁未落户口，面临入学困难。这眼看就要开学了，孩子没户口怎么办啊！黄启立获悉情况后主动上门找到汤某妻子黄某，充分了解相关情况，多方奔走相关部门，还申请进入看守所给汤某做了询问笔录，终于赶在开学之前给孩子落了户。事后，黄某送了一枚锦旗表示感谢，上面写着“急民所急热心肠，为民服务办实事”，或许这就是对黄启立的最好褒奖吧。

　　群众安危始终挂在心上

　　小困难要帮助解决，大隐患更要消除。黄启立所管辖的龙跃社区地处当地老城区，消防安全隐患特别复杂，严重威胁着广大居民的生命财产安全。黄启立深入走访，细致排查，用心指导，帮助整治，得到了群众的普遍好评。其辖区百有市场一间出租房，砖木结构，电线老化，缺少必要的消防设施，租住人员安全意识淡薄，存在严重的消防安全隐患，按照规定予以临时查封，并责令限期整改。但由于房东本人远在外地，一时没办法赶回来，既不能按时整改，又不能把租金退回给租客。为了解决租客困难，黄启立帮助短期解决租房，还掏腰包垫付租金。与此同时，黄启立多方联系房东，敦促其进行消防整改。这样人性化执法，始终把群众安全放在首要位置，让群众纷纷点赞。

　　如今，辖区群众有困难找他，居民有事情找他，大伙都很信任他，支持他。黄启立就是这样，总是把“小事情”挂在心上，因为在他的心里——群众的事都不是小事。