上官志贺： 西部家纺行业的领军者

　　人物名片：上官志贺，苍南钱库人，现为四川上官家纺集团有限公司董事长、四川省家用纺织行业协会秘书长、四川省温州苍南商会执行会长、彭州市家纺服装(商)协会副会长。

　　上官志贺语：企业的天性是盈利，但企业存在的价值不应该仅仅局限于经济范畴，更应该承担起自己的社会责任，去帮助千万需要帮助的人。

　　苍南人走天下，每一位苍商的创业经历都是一部经典的小说。曾经的上官志贺，是一名英姿飒爽，用热血和生命维护国家和平和社会稳定发展的军人，五年的军旅生涯造就了他果敢、坚毅的性格。他带领的“雷锋班”多次参与国家抗洪抢险的重任，获得了军队各级领导的高度赞扬。走出军营的他，又在家纺行业兢兢业业，十几年如一日，让他的“上官集团”逐步在四川成都这个慢节奏城市深深扎下了根，并发展成为西部家纺企业中引领潮流的一面大旗。

　　创业路上的“拼命三郎”

　　“知道老家来了人，我就匆忙赶过来，手机都忘记带了。”还没看到上官志贺本人，便听到他从外面传来的声音。或许因为觉得老家人亲切，刚一落座，他便和记者聊起了家常以及自己当兵的点点滴滴。 1973年，因为家里不富裕，没怎么上学的上官志贺选择了去沈阳从军，一当便是5年。“当兵那会，我都没穿过新军装，都是把自己的新军装拿去卖掉，然后去买些别人不要的半旧或者没破掉的旧军装穿，再把这些钱存起来。”虽然时隔多年，种种往事依然如在目前。“从小就知道节省，绝不会浪费，当兵那时共存下了一千多元钱，这可是个大数目呀。”

　　五年的军旅生活让他学会了很多，尤其是独立自主和永不言弃的精神。1978年，退伍的他在家乡钱库的一家公司有了稳定的收入，可每天两点一线的生活让他觉得有些枯燥，而且所拿工资根本不够家里开销。经过深思熟虑，他毅然放弃现有工作，踏上了创业之路。一开始他以卖布和裤子为主，每天都是天还没亮就起来工作，天都暗了还没回家。“每次我手上的货都会比伙伴卖出去多得多，有时候看他们还有很多没卖掉，还会帮他们卖呢。”他骄傲地说道。

　　十几年前，当全国的家纺行业还处于缓慢发展期时，他凭借自己出色的分析能力，敏锐地察觉到一个新行业即将快速崛起，于是决定进军家纺业，从1998年起，他的事业便与“家纺”这个词紧紧联系在了一起。说起与四川的缘分，上官志贺显得有些兴奋，在他看来，虽然那时的人们对“家纺”还没有完全的理解和定义，老百姓眼中的家纺就是床上用的被子、被套、床单之类，但是随着城市化的发展和外来文化的不断熏陶，经过前期多次考察，他发现成都人在生活上会将更加追求品质，特别是房产业的迅速发展，成千上万的新家落成，这也意味着家纺市场的需求和潜力无比巨大。就在这样一个大时代背景下，他毅然决定进军家纺行业。“四川成都这个地方有着深厚的文化底蕴，而且这个城市的市民没有排外心理，环境也很不错。我的事业在这里起步，在这里发展，真应该感谢这里。”

　　在企业经营过程中，如同其他人一样，上官志贺也同样遇到过很多挫折和苦难，但是他说，越是困难的时候越是要坚持，坚守自己当初的选择需要勇气，更需要智慧。如果一有困难就放弃，我也到不了今天。闲聊中了解，上官志贺十几年来，从不盲目投资，从未涉足其他领域，而是用自己深厚的积淀和独到的眼光，一门心思投入家纺行业，目前已在川开设150多家门店，现已发展成为在川渠道规模最大、品牌知名度最高、综合实力最强的家纺企业。

　　员工眼中的“硬汉”“儒商”

　　“在上官人的奋斗史里，没有犹豫，没有徘徊，只有勇往直前和奋不顾身！”“做令人尊敬的现代家纺企业集团！”来到上官集团的办公大楼，只见楼梯旁的励志语特别醒目，句句霸气外露，不自觉让人联想到海明威笔下的“硬汉”桑提亚哥。不过走访发现，上官志贺的“治企心经”中，不止有“硬汉”“死拼”“果敢”等刚性词语，也有“文化”“细节”等一些柔性元素。

　　也许是对传统文化有着特别浓厚的兴趣，也许是对他所代理的水星家纺有着深厚情谊，谈到“家纺文化”，上官志贺立即向大家进行了知识普及。他说，别看只是几块简单的布料，其实很多家纺产品都是立足于地域文化特色产品而开发的，设计师将古代传统图腾、典雅精巧的水墨画融入现代设计元素中，在产品上做足了文化味。以一些婚庆床品系列为例，很多是用传统的中国红来表达生命张力，五彩绣线的祥云、羽毛刺绣、图腾的运用等，还有一些以水墨画山水写意为设计基调的床品，都从某种程度上也展示了中国人对于简约、质朴、静谧、原生态家居理念的向往，这就是“文化元素”的体现，也是他对家纺行业“情有独钟”的原因之一。谈及企业管理中的文化，他不无感慨地说，小时候因为家里条件不好，只上过小学三年级，经过多年摸爬滚打，越来越明白学习对于一个人的重要性。于是，他针对平时的活动，专门培养了一批为终端服务的促销队伍，同时他还经常到下游经销商那里，提醒他们、帮助他们做好日常管理。即使是在淡季的时候，他也会坚持对导购进行培训。“我会定期请专业的人员对他们进行产品知识、礼仪等方面的培训。”上官志贺表示，因为培训做得到位，他旗下的导购队伍比其他的品牌实战能力都强，服务态度也更好。

　　“学会一点东西，都好好用！”在上官集团的门店里，记者刚好碰到了该门店的副店长师艳玲，去年年初，她和丈夫从老家山西来到四川打工，随行而来的还有一个刚要上幼儿园的孩子，上官志贺了解到这一情况后，便允许他们每天上班期间提前出去接送孩子，周末还特批给他们一天假期，专门陪伴孩子。在她和公司员工看来，上官董事长是一个做人做事很讲原则，但为人又很有亲和力的人。更让他们感到敬佩的是军人出身的他，在管理方面非但不是一个粗线条的人，反而特别注重细节，管理上的很多流程都是他自己把关，除了在公司设立督导部，定期对员工开展业务辅导和礼仪培训外，他还针对每位员工的特长和爱好，为大家制定了职业规划书，为员工的未来发展找寻方向。

　　家纺行业公认的“好大哥”

　　在四川打拼了17年，上官志贺除了将自己的公司打理得井井有条，还被推选为彭州市家纺服装(商)协会副会长和四川省家用纺织行业协会秘书长以及四川省温州苍南商会执行会长，现在已经是行业里公认的“好家长”、“好大哥”、“好老大”。

　　肩上的担子重了，做的事自然就更多了。“上官集团”企业所处位置在成都家纺城，位于彭州市工业园区开发区内，项目总占地3300余亩，未来将有超1500家家纺及关联企业在此落户，目前已经聚集260多家家纺企业。在这样一个“大家庭”里，难免有些企业会遇到一些难题，也可能会有一些企业之间出现大小矛盾。每当这个时候，他们首先想到的就是找“好家长”上官志贺。

　　采访期间，上官志贺玩笑着说，每当他们有难事就喜欢到我办公室喝茶，每个月茶叶都要喝掉几千块！当记者问到，临近花甲之年，又身兼重任，会不会感到辛苦时，他说，打造成都家纺城就是想要给家纺企业一个家，让他们不再漂泊，不再单打独斗，他的使命就是为大家创造抱团发展平台，争做产业集聚专家。“既然已经有了这个平台，我们更应该满怀‘抱团闯世界’的信心和决心，团结一致，共同为时尚文化创造未来！”

　　在外打拼多年，可以说上官志贺已经是“富甲一方”，不过他在创造经济财富的同时，也积攒了许多社会财富，并将这份“财富圈”不断扩大。2008年5月12日汶川地震，上官志贺他第一时间组织捐资捐物，为灾区捐助爱心达50万元，并积极号召园区企业等社会力量抗震救灾。2013年4月20日，四川雅安芦山发生7.0级特大地震灾害，房屋倒塌、道路损毁、群众伤亡、余震不断……噩耗传来，上官志贺立刻组织当晚已经下班的全体员工，从高管到一线，或骑车或打车或步行赶回公司，连夜加班至深夜，将棉被、床垫等价值达60万元的灾区紧缺物资打包装车。第二天上午，他亲自带队护送，历经长途奔波，把灾区急需物资送到了抗震救灾第一线。在“老大哥”的带动下，周边许多家纺企业也积极参与到救灾行列，纷纷为灾区群众捐资献力。

　　“我们现在最需要的就是帐篷和棉被，这可是咱们的救命物品，你们来得太及时了！”看着灾区群众捧着手中的棉被，不断表示感激时，上官志贺表示，企业的天性是盈利，但企业存在的价值不应该仅仅局限于经济范畴，更应该承担起自己的社会责任，去帮助千万需要帮助的人。(林超群郭永慧)