法律援助中心实现服务零距离

　　苍南新闻网9月29日消息：集体三等功、“群众满意基层站所（服务窗口）”、“省法律援助工作先进集体”、“全省法律援助为民服务创先争优先进集体”、全国“法律援助工作先进个人”……头顶多项省级、国家级荣誉，我县法律援助中心始终以服务人民群众为中心，五年来，共办理法律援助案件3981件，接待来访来电10320人次，挽回经济损失9470万元，为构建和谐苍南作出了积极贡献。

　　我县进行行政区划调整 后，县法律援助中心及时调整法律援助工作站，将原有的36个乡镇法律援助工作站调整为12个工作站。“乡乡建站、村村设点”，把全县原876个村居法律援助联络点并入87个社区，实现城乡全覆盖。考虑到不同行业的行业特色，2013年，该中心还大力发展行业部门法律援助工作站，先后建立了诉调、交调、警调、医调、劳动争议、婚姻家庭、海渔事、矿山井巷等36家行业法律援助工作站。

　　有新挑战，更有新变化。在新刑诉法颁布施行的大背景下，县法律援助中心积极召开刑事法律援助联席会议，出台《法检公司刑事法律援助工作联席会议纪要》，进一步扩大刑辩范围，有效保障犯罪嫌疑人、被告人辩护权。在通知辩护时限上，该中心将普通程序的10个工作日缩短为简易程序的7个工作日。

　　群众无小事，窗口小，文章大。为有效提升法律援助质量，在内部管理上，县法律援助中心完成了“苍南县法律援助办公系统”提升工作，保证申请人信息的真实性，规范内部管理流程，提高法律援助工作效率；在外部监督上，通过回收“办案质量监督卡”、“案件监督表”、“办案质量跟踪评议表”，通过不定期邀请县法律援助工作者、志愿者等人参与听庭，通过回访、归档案件打分，该中心内外监督两手抓，5年来，实现法律援助零投诉。

　　法律援助是义务工作，更是“民心工程”。县法律援助中心在全力增强法律援助知晓度、扩大法律援助的覆盖面的基础上，以“一小时法律援助服务圈”为抓手，依托司法行政法律服务中心为平台，开展“一站式”服务模式，推行“法律咨询零距离、受理案件零等待、办案质量零投诉”“三零”工作机制，全面实行网上受理、网上审批、当天受理、当天审批、当天指派，全面实现法律服务零距离。（记者 陈惠敏）