6家单位开展窗口无休日服务 县正风肃纪工作小组督查落实情况

苍南新闻网4月21日消息：从3月20日开始，我县正式实行公共服务窗口办事无休日服务制度，这是公共服务模式由“群众迁就政府”到“政府迁就群众”的实质转变，“为民口号”和“服务文章”真正以行动赢得口碑。日前，县正风肃纪工作小组利用周末的时间，深入全县各公共服务窗口，现场督查“无休日”服务状况，确保群众办事便利。

“办身份证需要提供什么材料？”3月22日9点20分，督查组刚进县行政审批服务中心，就碰到有群众向灵溪中心派出所窗口人员咨询问题。 听到该群众咨询后，督查人员在旁驻足观察，只见窗口工作人员始终保持热情的服务态度，耐心细致地答复着群众的咨询，让群众切身体会到“无休日”服务带来的便利。但同时督查组也发现，紧邻灵溪中心派出所服务窗口的灵溪新区派出所窗口还未落实便民服务无休日服务制度，督查人员当即要求该所进行整改，确保灵溪镇渎浦、灵江等社区群众在周末也能办理户籍、身份证等业务。

3月22日临近11点，县公安局车管所办事大厅大门紧闭，无一窗口开放。督查组当即致电县公安局进行核实，该局相关负责人表示，已根据市、县相关文件精神并结合自身实际，制定《苍南县公安机关实行公共服务窗口办事每周六工作制度实施方案》，要求出入境业务窗口、车管所在办证高峰期推行周六工作制度，并启用微博及网上办事大厅预约方式延长窗口服务时间，力争为群众提供便捷高效服务。

“事情都办好了，服务也很热情！”在县行政审批服务中心国土窗口，刚办完事的群众向督查组称赞道，“听说这里周末也有上班了，我是抱着试试看的心态过来看能不能把事办了，没想到真有人上班，这趟倒是真没白跑！”国土资源窗口是我县最早执行每周七天工作制的政务窗口。

据统计，自3月中旬出台公共服务窗口办事无休日服务制度以来，全县已有公安、财政地税、国土资源、住建规划、住房公积金中心、公证处等6家单位11个业务科室（基层站所）开展无休日服务。下一步，县正风肃纪工作小组将充分发挥督查协调职能，督促相关职能部门做好人员安排、制度落实等工作，强化长效管理，让群众享受最大限度的“无休日服务”。（记者李静静 通讯员金招罗）