县婚姻登记机关推出便民新举措

苍南新闻网9月10日消息：在县婚姻登记中心，行动不便的老年人前来补办婚姻登记可以优先享受服务，所有人在窗口办证的各种材料复印、无婚姻登记记录证明（单身证明）免收服务费，此举自今年3月5日推出以来，深受老年人和群众的普遍欢迎与好评 。

近几年来，我县婚姻登记等办证量逐年增多，去年婚姻登记率排在温州市榜首。截止8月上旬，今年全县共办理结婚登记10524对，补发结婚证件4097件，离婚登记2217对，复婚431对，补发离婚证件159件，出具各类无婚姻登记记录证明36368份，收养登记办理61件，婚姻登记档案查询2405件。

为了提供更加优质、便捷、高效的服务，今年以来，县婚姻登记中心推出“两免三优先”便民惠民举措。“两免”即群众在窗口办证各种复印费全免、无婚姻登记记录证明（单身证明）免收服务费； “三优先”即开通婚姻登记网上预约优先办理、60周岁老年人补办结婚证优先、行动不方便的特殊人群如残疾人等办证优先。

8月26日，一位得了脑中风、坐着轮椅的卢立湖老人与陈月香老人前来婚姻登记中心要求补办结婚登记手续。工作人员见状马上开通老年人优先办理窗口，忙前忙后帮助补办结婚登记手续，两老人十分感动。近一月来，行动不便的老年人前来补办婚姻登记达20余例，都享受到优先服务。此外，截止目前，该中心免收有关费用近15万元。

特事特办也是该中心坚持的原则。2月25日，一对盲人（藻溪镇草白村杨某和安徽省利辛县何某）前来办理结婚登记，填写资料、复印证件等，工作人员全程代办，相关费用全部免除。8月份，在外做生意的李先生因贷款需要办理无婚姻登记记录证明，还需要赶到外地，飞机票订好了，但由于当日人数很多，办理证明要等上几个小时，十分焦急。婚姻登记机关了解情况后，帮助他办理了无婚姻登记记录证明， 李先生十分感动。

因为该中心缺乏相应设备，群众集中排队时间长，以往经常有争吵现象发生。为此，该中心建立电脑触摸排队叫号系统，并设置电脑自动语音提醒功能。每天中午和下午下班前15分钟，电脑自动启动语音提醒，告知群众上午和下午办证时间，这些举措都得到了广大群众的认同。此外，该中心在8月8日开通苍南婚姻登记网站，至今已有50对新人通过网上预约十分快捷办理了结婚登记。同时投入近7万元改善硬件设施和大厅环境，大为方便了办事居民。（记者 郑法群 通讯员 章圣中）