农合行信息化项目成效显著 信用卡新发卡量名列全省前茅

苍南新闻网8月11日消息：近日，县农合行的“客户定量管理分析系统”信息化科技项目通过验收。通过两年多的项目实施，该行银行存款市场占有率提高5%，信用卡新发卡量在全省系统中名列前茅，离柜率最高达到60％以上，社会和经济效益显著。

在激烈的市场竞争下，银行业从“以产品为中心”向“以客户为中心”转型，经营模式从传统“粗放经营”到“精细化管理”转变，信息化建设对农合行的发展具有重要意义，改善了银行粗犷式的业务发展带来的客户群体猛增，客户分层管理混乱，客户流失率高；资源分配不合理，业务人员对网点的业务结构不熟悉等一系列问题。

通过基础数据平台，对历史数据进行分析，使业务开展更具针对性，为精细化管理营销的开展打下了良好的基础。目前，该系统在基层银行的运作情况较好，根据地区特点，通过系统对客户情况进行精细化分析，选择性地向客户进行营销，并对高端客户进行划分，采取差异化维护策略，推陈出新，满足客户日益增长的金融服务需求。（通讯员 陈丽敏）