“孕妇被拒专用候车室”事出有因

候车室原为办公室，由于工作疏忽，没有将标志撕掉。苍南客运中心站特向这位旅客致歉，表示会加强日常管理，提供优质服务

苍南新闻网8月6日消息：本网昨日刊登了一微博新闻“孕妇被拒专用候车室”后，引起苍南客运中心站领导的高度重视，经核实，孕妇被拒专用候车室另有原因，事情的整个经过是这样的。

8月5日中午12：30左右，一孕妇到苍南客运中心站候车大厅的“专用候车室”敲门，想进去休息，被在内休息的驾驶员拒绝。其实，该站原属二级客运站，候车厅有配备重点旅客候车室，可供孕妇、老人、小孩休息。2010年，按照温州市公路运输管理稽征处《关于公布苍南县长途汽车运输公司苍南客运站站级标准的通知》要求，该站降为三级客运站。根据交通部相关要求，发送短途班次的三级客运站可视情节取消重点旅客候车室。由于该站办公场所使用区域有限，今年初，该站将重点旅客候车室改成了站场管理办公室，由于工作疏忽，没有将“专用候车室”等标志撕掉，使旅客误以为是可供特殊旅客休息的“专用候车室”。在此，向这位旅客深表歉意。

针对此次事件，该站立即召开全体职工大会，要求全体工作人员引以为戒，加强日常管理，提升服务质量，防止此类事件再次发生。同时，与车属单位沟通，要求其驾驶员、乘务员共同遵守客运站管理规定，为旅客提供优质服务。（本记）