进餐馆带酒水 可对开瓶费说不
发布时间：2013年06月20日
来源：苍南新闻网
苍南新闻网6月20日消息：近日，灵溪工商分局成功调解一起因自带酒水店方索要开瓶费案件，依法维护了消费者的合法权益。
消费者潘女士跟几位朋友到辖区某饭店带酒水消费，在结账时，却被告知要收取30元开瓶费。气愤之下，潘女士遂向灵溪分局“12315”工作站投诉。
对于饭店收取“开瓶服务费”是餐饮行业中不成文 “特规”的说法，12315工作人员解释，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，收取开瓶费的做法应属违规。所谓的“收取开瓶费是行业规则”只是行业单方条约，不能作为法律依据进行收费。
针对上述行为引起消费纠纷逐年呈上升的现象，工商部门提醒广大消费者，在遇到此类事件时，要店方开具发票，保存证据，坚决维护自身合法权益。（通讯员 潘小绿）
