春节还没到 温州快递就半歇业了

温州网讯 每年临近春节，由于快递公司人手吃紧，不少淘宝卖家会停止向指定地区发货。圆通快递的工作人员小周昨日告诉记者，公司现在已经不接受云南、贵州、新疆等地的快件了。

根据国家邮政局公布的数据显示，1月2日至11日，我国快递单日业务量最高值为1560万件，同比上升45%。其中，温州物流需求量大，“日投递快件量”名列国内前十。然而近日来，温州快递却出现了“半歇业”的情况，让热衷淘宝的网友们很受伤。

温州电商：

节日忍痛歇业

继“双十一”、“双十二”后，快递行业又将面临新一轮的考验——“春运”。自本月中旬以来，由于快递员陆续返乡过年，不少快递公司推出“限量接件”，“部分地区不接受快件”等政策，这让不少店家只能“忍痛”歇业。

“我们做淘宝的都是跟着快递开业或歇业的。”淘宝“鞋包世家”店主曾一斌说，他打算2月1日就歇业休息，因为他所在的瑞安仙降多家快递到2月2日就停止收件。

即便现在温州地区仍接受快件，但如果运送地的快递停止收件，那么货物也是无法按时到达的。曾一斌说前几天就有一双发到甘肃的鞋子，发货第二天买家就告诉他，当地的申通停运了。他只能打电话给快递公司改为‘疑难件’，改发EMS。

无奈之事并不仅限于此。快递不“快”，让温州电商很无奈。奥康集团、森马集团等涉足天猫商城的企业昨天表示，受快递行业影响，春节期间他们在淘宝商城的业务会暂时停止派送。

快递公司：

或限量或限区域

温州汇通快运的工作人员告诉记者，目前，除江浙沪等地外，公司对其他外围地区已停止接件、发货，到下月5日，他们将全面停运。

而中通快递的快递员小吴则告诉记者，这几天很多同事都回老家了，他的运输量增加了不少，速度比起平日有些减慢。至于是否停运，目前他还没有接到公司正式通知，不过按照往年经验，到农历腊月廿八(2月8日)他们就放假了。

那么，我市春节期间快递行业是否会全面停止派送？

“春节期间，市区的邮件接收应该没有问题。”申通快递温州分公司总经理申屠军升说，即便春节放假，公司仍会有40到50位工作人员值班，市区范围内的都可以保证正常派送。

圆通速递温州分公司总经理李鑫则表示，他们公司实行的是全年无休制，即便是春节也不会停运。但价格方面可能会有所上调，具体收费要按送达地区计算。

记者还了解到，春节期间，EMS、顺丰等快递公司都会正常收件，但收件截止时间会有所提前，且送货速度会相应减慢。

记者在顺丰的官网上看到，春节期间该公司会对部分类型的快件收派进行调整，如跨省即日到(航空/高铁)目前已停止收件，到2月25日恢复正常收件；而特安(高价值)快件也将于2月4日开始停止收寄，到2月19日恢复服务。

监管部门：

确保歇人不歇业

温州邮政管理局是快递市场的监管部门，该局表示，春节期间，他们会根据国家邮政局本月21日下发的《关于做好春运期间邮政、快递服务保障和安全生产工作的通知》，保障春运期间快递行业服务质量。

《通知》中明确规定：经营快递业务的企业要按照《春节假日期间快递服务指导规范》的要求安排节日生产，在每个开办业务的城市提供营业网点收件和指定区域派件服务，并通过网站和营业场所向社会公布春节期间快递服务安排。

“接下来，我们会召集各大快递公司进行具体工作部署。确保节日期间我市快递行业‘歇人不歇业’。”邮政管理局相关负责人表示，如果快递公司不经申报，擅自停运，将会受到相应惩罚，严重的可能面临吊销经营许可证。

此外，邮政管理局提醒市民：节日期间，如果与快递公司发生冲突矛盾，可以向市消费者协会投诉。若对结果不满意，消费者还可拨打“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码进行申诉。春节期间，将会有专人值班进行接听。(见习记者 王可珂)