苍南新闻网1月14日消息：1月12日是我县社会公共服务热线“96345”正式开通“满月”。据了解，一个月来，该热线共整合党政资源、社会资源、市场资源信息一万多条，签约近百家服务企业和个体工商户，服务内容涵盖了家政、家电维修、配备设备等领域。
日前，家住龙港的薛先生拨通“96345”，反映女儿自小就患有小儿癫痫病，多年在温二医医治，每月平均医疗费需600元左右，但由于小儿癫痫类药物的医药费医院不能给予报销，家庭负担很重，希望县96345社会公共服务中心能向有关部门反映实际情况，给予帮助。中心工作人员马上开展联系，了解到该居民所住乡镇社区临时补助以及县慈善总会都已将补助资金发放给薛先生。中心又通过我县公益组织壹加壹应急求援中心联系到上海华新残疾康育院，院方表示可以针对该病儿童的病情作进一步康复治疗。当薛先生从“96345”得到上海华新残疾康育院的联系方式时，他非常感动连声道谢。
据悉，我县96345社会公共服务中心由县委、县政府牵头，县民政局主办，中心整合了我县各服务热线，并通过“96345”求助电话、网络、微博等途径，为居民提供各类生活等方面共计19类100多项中介服务。一个月来，县96345社会公共服务中心共接到居民群众打进的急事、难事求助热线597个，办结率达100%。其中服务类、咨询类、公共事务类分别为188件、377件和31件。
另悉，该中心将定期安排商家进社区开展一系列的公益服务活动。中心服务范围在覆盖灵溪、龙港两大城区的基础上，今后还将拓展服务内容，深化服务领域，条件成熟时将向其他10个乡镇推广。（记者 方耀星）
【编辑：李甫仓】