县国税“四德”教育助力发展

庄国庆

“现在国税局效率越来越高，态度越来越好，我们来办事也觉得舒心多了……”跟国税局打交道多年的会计小林明显感受到了县国税局近两年的变化。而只有国税人才知道这些润物无声的变化从何而来。

面对近年来国际金融危机、中小企业困局、温州局部金融风波等发展现状，县国税局不断加强自身建设，以构建社会主义核心价值体系为根本，以增强诚信意识、责任意识为重点，以解决突出道德问题为突破口，开展“四德”主题教育系列活动，在规范执法与助力发展间寻求平衡并相互促进，成为苍南经济社会发展进程中不可或缺的重要力量。

让优惠政策快速足额地落地，让更多企业真正得到帮扶。今年以来，国税部门积极兑现税收优惠政策，累计办理各种税收优惠超4亿元，其中，办理出口免抵退税2.8亿元；办理所得税征前减免3711.4（同比增长13.6%）万元，办理增值税减免退税1516（同比增长4.8%）万元，本期全县起征点以下免征增值税431万元；固定资产进项税额抵扣5556万元（与去年基本持平），促进企业转型升级，有力支持了苍南地方经济的健康发展。

主动出击，为苍南经济发展保驾护航。2011年至今，县国税局紧跟苍南“双海双区”发展战略、发展实体经济及推动金融综合改革等战略部署，深入开展金融综合改革试验区、企业兼并重组、支持温商创业创新等服务和调研。制定下发《关于加快助推“双海双区”战略 服务经济转型发展的实施意见》、《关于支持实体经济发展的实施意见》等文件，创新管理、优化服务。与地方党委政府密切沟通，以专报形式提供决策参考，相关做法多次得到县委县政府领导批示肯定。

如何让纳税人感到办税最方便，是县国税局一直来努力的方向点。2011年以来，该局以“公开、优质、高效、便捷”服务理念为核心，力求实现“零距离”、“零障碍”、“零缺陷”、“零投诉”四零服务。

一是全力做好办税服务厅标准化、规范化建设。结合税收宣传月活动，通过开展“税收知识讲座”、“税蕴玉苍”风筝比赛等活动，给纳税人提供面对面辅导和咨询服务。全力做好第三次全国纳税人满意度调查的各项准备，加大纳税人需求调查及权益维护工作力度。

二是深入开展“服务基层 服务企业”及“进村入企”活动。组织全县国税系统各级领导干部深入全县5个基层单位和广大企业走访、调研和服务。走访了灵溪镇大坡村、马站镇后岘村、灵溪镇下汇周村等七个行政村以及450余家企业，征求各类涉税意见和建议87条,已全部答复；在后岘村修建农业生产主干道、大坡村绿化环境工程及建设通村公路、下汇周村村两委办公楼建设等工程项目上积极出谋划策帮扶解决。

能否由内心意愿出发，引导符合道德规范的行为，是执法队伍能否长期保持高效廉洁的基础。县国税局根据自身职能，提出“敬业、奋斗、协作、奉献”的核心价值观，多途径、多形式开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德为主要内容的“四德”教育活动，并举行“我们的价值观”思想大讨论，明确价值导向。与此同时，该局不断创新教育培训管理制度，提高科研水平，鼓励引导干部职工积极报名参加各种业务培训。