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苍南电力以优质服务确保电费回收

发布时间:2011年12月13日 来源:苍南新闻网

苍南新闻网12月13日消息:今年以来,苍南电力公司紧盯经济形势变化,提前谋划,积极应对,认真剖析电费回收面临的问题,密切监测帐务信息、时刻监控电费风险、拓宽缴费方式,以优质服务确保电费回收,截止今年11月底,应收电费全部到账。

该公司通过邮政快递平台,每月将用电信息邮递到每位用户手中,让用户明明白白消费,同时积极拓宽缴费渠道、衔接商业银行,增强电费缴纳的便捷性、高效性,满足不同用户缴纳电费的需求。公司员工还积极走访用电企业,优化企业用电方案,并通过海霞服务队利用专业技能切实帮助弱势群体和困难企业,为电费回收创造有利环境,大幅提高用户缴费积极性,为电费回收打下坚实基础。

同时,该公司根据经济形势变化,密切关注企业生产动向,及时调整电费结算方式,加大力度完善电费担保制度,防范电费回收风险。根据我县拆违实际情况,要求各供电所预先做好电费催收预案,事先做好相关用户的思想工作,并在政策允许范围内协助用户办理移表手续。针对一些每月电费金额在百万以上的大用户,通过预收电费方式加强防控风险,将电费风险最小化。(见习记者 陈 君 通讯员 钟璐佳)

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