“女人帮”中男专干——记矾山派出所户籍内勤林继考

去年12月考入公安机关后被分配到矾山派出所工作的林继考，当上了一名户籍民警，是全县派出所中唯一一名男性户籍内勤。一年来，他不断创新户籍管理工作机制，把办理户籍的“小窗口”作为联系群众的“连心桥”，群众满意率大幅提升。

变“坐着等”为“上门办”

今年9月5日，当矾山镇南宋居民王某从矾山派出所户籍民警林继考手中接过其女儿小王的户口簿时，激动的说：“谢谢你们，要不是你们的帮助，我小孩真不知道要‘黑’到啥时候。”

事情还得从8月23日说起。当天上午，矾山派出所户籍窗口来了一名中年妇女和一名女孩，中年妇女手拿一叠材料对户籍民警林继考说：“我是南宋人，育有一个女儿，今年女儿17岁了，因我和丈夫李某早年在外地打工，2001年前一直未给女儿申报户口，丈夫李某2001年不幸患病去世，我女儿至今还是一个“黑人”，我家里还有70多岁的老母亲，请你们帮忙解决。”民警接过材料一看，该女孩名叫王珊，由于当时小王是在家中接生的，没有医院开具的出生证明，小王因没户口，无法申请最低生活保障，也无法外出打工帮忙。

林继考得知这一特殊情况后，立即放下手头上的工作，临时叫上同事替他看好窗口，立即带上小王和其母亲驱车到南宋办事处查询原始户籍资料，并同其到南宋计生办开具相关证明，又积极咨询县公安局有关职能部门，按规定帮助王珊准备齐全的相关申报户口的材料。经过多方努力，9月5日上午，小王的户口问题终于解决了。

变“一般程序”为“特事特办”

今年6月份的一天，一位60多岁的老人来户籍窗口称自己儿子二代身份证遗失，急需补办证件办理房贷事宜，现其儿子在杭州上班，工作繁忙无暇抽身回苍南办理。他带来一张光盘里面有他儿子郑某的数码头像，户籍民警林继考考虑内网计算机一机专用，便用自己电脑给老者提供的照片做了相关技术处理，达到身份证特点要求后再传至公安内网进行办理，帮助该老人的儿子补办好二代身份证。

在群众的眼里，户籍室那点工作是小事，但事小却与群众息息相关，与群众生活紧密联系。最近温州矾矿出台政策为工人家属办理养老保险，两日内有40来位群众到派出所要求开具农转非证明，许多群众从各地赶来要求即日办结，当日恰巧所领导到温州开会，分管领导出差，户籍民警林继考请示领导后同意让其把关审核先行给予盖章，待所领导回所后补签审批办理。这么一个小小的便民措施，却赢得了40来位前来办事群众的赞许，他们说：“本以为今天会白来一趟了，林警官真是咱们的贴心人！”

变“要我做”为“我要做”

矾山派出所辖区共有6万多常住人口，特别是矾矿矿区历史遗留的户籍问题，户籍管理难度较大。一年来林继考对矾山的户籍档案进行了清理整顿，建议所领导购置了标准化的户籍管理档案柜，把各类档案摆放的整齐划一。有时所领导还没有想到的问题，林继考首先想到了，工作积极主动，变所领导“要我做”为“我要做”。林继考在户籍窗口建立了“警民联系箱”、“警民联系簿”，向群众发放“警民联系卡”、“预约办事卡”，让群众有困难可以随时联系到他。他常说:“社区是我家，老百姓就是我的街坊邻居！”

户籍室是派出所的窗口，每天一大早，林继考总是第一个来到派出所，把户籍室的里里外外打扫得干干净净，穿着整齐的警服精神地坐在窗前迎接群众。同事们说：“工作中他总是面带微笑，谦和而文静，比女孩子还细心！”他说：“群众的事情就是我自己的事情，没有理由不办好！”（县公安局供稿）