地税开展办税窗口人员业务培训
发布时间:2011年10月20日
来源:苍南新闻网
苍南新闻网10月20日消息:近日,县地税局利用双休日时间,在财税培训中心举办了办税服务厅工作人员培训班,来自全县地税系统办税服务厅的60多人参加了培训。
此次培训是根据国家税务总局和省市地税局纳税服务工作的有关要求举行的,培训的主要内容包括纳税服务知识、税收基础知识、征管流程、税费政策、服务礼仪等,目的是为了打造一支责任心强、业务精通、技能熟练纳税服务工作队伍。下一步,该局将围绕“五型机关”创建和民主评议行风活动要求,建立培训长效机制,深入开展相关业务培训,树立“人人都是评议对象、个个代表地税形象”的观念,不断提高纳税人的满意度。 (人教科)


