苍南县2011年文明礼仪知识竞赛试题

苍南县2011年文明礼仪知识竞赛须知

1、竞赛目的：提高市民文明素质  提升城市文明水平

2、主办单位：苍南县文明办

3、竞赛时间：2011年9-10月

4、参赛对象：全县各地各界群众

5、答题方式：竞赛试题在《今日苍南》（2011年9月2日第8版）和苍南新闻网上刊登。答题卡可复印，但填上答案后复印无效。

6、奖项设立：设个人一、二、三等奖。一等奖5名，奖励价值500元奖品；二等奖10名，奖励价值300元奖品；三等奖30名，奖励价值200元奖品。奖项评定由县文明办负责。

7、报送方式：请参赛者于 2011年10月31日前，将答题卡寄送到县文明办道德建设科，地址：苍南县行政中心635室。邮编：325800；电话：68881972，68881537。

8、奖励方式：比赛结果将于2011年11月初公布。获奖个人须持本人身份证在规定时间内到县文明办领取奖品和证书。

 

一、填空题（每个1分，共10分）：

1、礼仪是指人们在社会交往中普遍遵循的          的总和。

2、坐姿的基本要求是保持上身直立，双腿自然并拢，切忌         。

3、在日常交往中，关于眼神的一个好习惯是：         。

4、握手的时间应以3-5秒为宜。如果表示鼓励、慰问和热情，可适当延长，但绝不能超过        秒，尤其是对女孩子。

5、按中国惯例，主席台座次排列，是以        为尊。

6、手机放置位置有讲究。正常情况下，手机以放在        为宜。

7、敲门的艺术。要用        敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。

8、夹菜时要注意，一是使用公筷；二是夹菜适量；三是在自己跟前取菜；四是不能用筷子        盘中的菜；五是应将自己盘中的菜全部吃净。

9、乘坐公交车时，应主动给             让座。

10、家庭美德的主要内容是           。

二、单选题（每个1分，共50分）：

1、赠送礼品最基本的原则是（ ）。

A、物美价廉   B、礼轻意重

C、美观大方   D、精致漂亮

2、与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（ ）。

A、准确规范  B、慢条斯理

C、声音洪亮  D、委婉含蓄

3、为他人作介绍时，方法不正确的是（ ）。

A、先把男士介绍给女士

B、先把长辈介绍给晚辈

C、先把晚到的客人介绍给先到的客人

D、把职务低的人介绍给职务高的人

4、在公共场所时，女士着装应注意（ ）不能外露，更不能外穿。

A、袜子B、短裙 C、衬衫  D、内衣

5、拜访他人应选择（ ），并应提前打招呼。

A、清晨B、用餐时间

C、节假日的下午或平日的晚饭后

D、晚上九时左右

6、与西方人交谈时可以谈论：（ ）。

A、天气情况  B、对方婚姻

C、对方年龄  D、身体状况

7、使用餐巾纸时，不可用餐巾来：（ ）。

A、擦桌子上的油渍B、擦手上的油渍

C、擦嘴角的油渍   D、擦试餐具

8、正确的邻居关系应包括：邻里之间做到互相尊重，消除戒心主动与人为善，讲究与邻居相处沟通的艺术及（ ）。

A、关心邻居的所有事情

B、主动清扫与邻居共用的场所

C、相互熟悉可以不拘小节

D、打听邻居的隐私

9、“站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的（ ）行为作了要求。

A、礼貌B、举止C、卫生 D、日常

10、下列场合中，适合开玩笑的场合是（ ）。

A、朋友聚会时B、探望病人时

C、别人学习时 D、别人工作时

11、“礼仪”一词最早出现在（ ）。

A、《春秋》 B、《礼记》

C、《易经》 D、《诗经》

12、母亲节是（ ）。

A、3月份第二个星期日

B、4月份第二个星期日

C、5月份第二个星期日

D、6月份第二个星期日

13、有些信件永远要用手写，下面决不能打字的信有（ ）。

A、介绍信   B、慰问信  C、邀请信  D、公开信

14、“勿以恶小而为之,勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人。”这句话是（ ）说的。

A、诸葛亮  B、刘备  C、周瑜  D、曹操

15、以下关于化妆的做法，错误的是（ ）。

A、化妆要自然  B、化妆要协调

C、化妆要避人  D、化妆要频繁

16、“希尔顿式”微笑是以（ ）命名的一种微笑方式，它的具体要求是：嘴角外展，露出上面的八颗牙齿，眉开、眼笑。?

A、地名  B、人名  C、建筑物  D、典故

17、朋友之间交往的基石是（ ）。

A、诚实   B、有德    C、诚信   D、谦虚

18、行拥抱礼时，一共拥抱（ ）次。

A、一次    B、二次   C、三次   D、四次

19、穿西装的重要规则叫“三个三”，其中的“三一定律”原则，指的是（ ）应该是同一颜色。

A、领带、鞋子、袜子

B、鞋子、腰带、公文包

C、领带、腰带、公文包

D、领带、公文包、鞋子

20、用餐时应该注意（ ）。

A、为了显示诚恳热情，主人要尽量劝客人多喝酒

B、为了礼貌，即使口中含着食物也要回答他人的问话

C、不宜以酒灌人，出人洋相

D、只挑自己喜欢的菜肴吃

21、领带的下端应（ ）。

A、在皮带上缘处

B、在皮带上下缘之间

C、在皮带下缘处

D、比皮带下缘略长一点

22、套裙的裙长应以不短于膝盖（ ）厘米为限。

A、5厘米      B、10厘米

C、15厘米    D、20厘米

23、社交凝视区的正确范围是：（ ）。

A、以两眼为底线，嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域

B、从双眼到胸部之间

C、以两眼为底线，额中为顶角形成的一个三角区

D、直视对方的眼睛

24、戴首饰时在数量上以少为佳，总量上不宜超过（ ）种。

A、1   B、2   C、3   D、4

25、下列选项中，被称作国家公务员礼仪的是（ ）。

A、商务礼仪B、政务礼仪

C、国际礼仪 D、服务礼仪

26、在参加重大集会,来宾到会时要（ ）。

A、鼓掌  B、围观  C、起立  D、欢呼

27、握手有四个基本要求，以下哪一个是不对的（ ）。

A、目视对方  B、面带微笑

C、稍事寒暄  D、持续用力

28、图书馆的图书宜（ ）,因为“图书的价值在于流动中”。

A、转借他人  B、及时归还

C、与人分享  D、字斟句酌

29、吻手礼的接受只限于（ ）。

A、已婚女士  B、未婚女士

C、男士  D、已婚男士

30、子女对父母在人格上要多尊重，尤其要尊重他们的(  )与选择。

A、权利  B、意见  C、性格  D、脾气

31、“食不言，寝不语”是谁的话？（ ）

A、庄子    B、孟子    C、孔子    D、老子

32、在客人不认路情况下，引导人员在前面位置是左前方的 (  )。

A、0-1米   B、1-1.5米

C、1-2米   D、2-3米

33、在与人的交谈中，我们应做到的“三不”，以下哪个不属于“三不” （ ）。

A、不揭短    B、不粗俗

C、不骄傲    D、不虚伪

34、中共中央在（ ）印发了《公民道德建设实施纲要》。

A、2000年9月20日

B、2001年9月20日

C、2002年9月20日

D、2003年9月20日

35、（ ）是公民道德建设的核心，是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。

A、为人民服务  B、明礼诚信

C、团结友善  D、敬业奉献

36、以下哪一项不是社会公德规范的主要内容？（ ）

A、文明礼貌  B、助人为乐

C、爱护公物  D、勤劳勇敢

37、公民道德建设的主体是（ ）。

A、党员干部  B、在校学生

C、人民群众  D、未成年人

38、未成年人三位一体的教育网络是什么？（ ）

A、以家庭为龙头、学校为基础、社会为平台的三位一体的教育网络

B、以学校为龙头、家庭为基础、社会为平台的三位一体的教育网络

C、以学校为龙头、社会为基础、家庭为平台的三位一体的教育网络

D、以社会为龙头、学校为基础、家庭为平台的三位一体的教育网络

39、为保护青少年合法权益，网吧应设有怎样的警示牌？（ ）

A、未满16岁不得入内

B、无身份证不得入内

C、未成年人不得入内

D、在校学生不得入内

40、创建省级文明县城工作的核心内容是什么？（ ）

A、大力提高市民文明素质

B、大力提高城市文明水平

C、大力提高经济发展水平

D、大力提高社会综合实力

41、我县何时荣获“创建省级文明城市工作先进县”光荣称号？（ ）

A、2003年  B、2004年

C、2005年  D、2006年

42、创建省级文明县城的知晓率和支持率要求是多少？（ ）

A、知晓率>80%，支持率>80%  B、知晓率>90%，支持率>90%

C、知晓率>80%，支持率>90%

D、知晓率>90%，支持率>80%

43、国外宾客对颜色是有禁忌的，日本人认为（ ）是不吉利的象征。

A、红色  B、黄色  C、蓝色  D、绿色?

44、在阿拉伯国家做客不能要（ ）喝。

A、水  B、茶  C、酒  D、牛奶

45、德国人认为（ ）是没有感情的花。

A、郁金香  B、荷花  C、菊花  D、石竹花

46、对于机关工作人员面部清洁错误的是（ ）。

A、做到鼻孔干净，不外露鼻毛，不当众挖鼻孔

B、办公室不应戴墨镜或有色眼镜

C、在工作或社交场合，不应发出打哈欠、清嗓等不雅声音

D、注意口腔气味，但工作前如有应酬可以适量饮酒

47、以下哪句不属于中华民族的传统礼仪格言的是（ ）。

A、少壮不努力，老大徒伤悲

B、良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒

C、贫贱之交不可忘，糟糠之妻不下堂

D、为善最乐，为恶难逃

48、亲人间私下翻看对方的东西是（ ）。

A、正常  B、允许  C、不明智  D、应该

49、所谓“见什么人说什么话”，是指在谈话中要注意（ ）。

A、对象  B、场合  C、技巧  D、话题

50、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、 宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（ ）

A、随心所欲  B、高谈阔论

C、轻声细语  D、不妨碍别人

三、多选题（每个2分，共30分）：

1、以下哪几项是商务交往中私人问题五不问？（ ）

A、不问收入  B、不问年龄  C、不问爱好

D、不问健康问题  E、不问工作

2、良好的站姿能显示出一个人的气质和风度，站立时应注意以下要领(  )。

A、平视对方  B、仰视对方

C、两肩放平  D、挺胸收腹

3、在公共场所吸烟的礼仪要求中，下列行为正确的是（ ）。

A、在设有“禁止吸烟”标志的地方，没有人时可以吸烟

B、没有烟灰缸的地方不宜吸烟

C、有妇女在场不宜吸烟

D、有儿童在场不宜吸烟

4、自我介绍要不失分寸，必须（ ）。

A、注意时间  B、热情洋溢

C、讲究态度  D、力求真实

5、今天汽车行驶仍实行“左行”规则的国家有（ ）

A、日本  B、美国  C、英国  D、加拿大

6、运用礼仪时，务必诚信无欺、言行一致、表里如一，做到（ ）。

A、有礼   B、有理   C、有利   D、有节

7、欧美人认为，接吻所传达的情感要比握手强烈得多，但接吻的方式要因人而异（ ）。

A、辈份高的人对辈份低的人，只吻额头或脸部

B、辈份高的人对辈份低的人，只吻下颌

C、辈份低的人对辈份高的人，只吻下颌

D、辈份低的人对辈份高的人，只能脸颊相贴

8、使用手机时应注意，以下哪些场合不能使用手机（ ）。

A、驾驶汽车时  B、飞机上

C、加油站  D、化工厂

9、当一人与多人握手时，须注意其先后顺序。一般规则是（ ）

A、由尊而卑  B、由卑而尊

C、逆时针方向  D、由近而远

10、公务式交往中，自我介绍主要包括以下基本要素（ ）。

A、单位  B、部门  C、职务  D、姓名

11、女性穿裙装应注意，忌（ ）。

A、穿黑皮裙   B、袜子出现残破

C、正式场合光腿  D、裙、鞋、袜不搭配

12、超市购物时，下列正确的是（ ）。

A、不购买的东西要放回原处

B、不随意拆解包装

C、进入超市时主动存放包裹

D、排队结帐

13、浏览景区应遵循的礼仪有（ ）。

A、宣传环保  B、爱护名胜

C、讲究卫生  D、文明拍照

14、在大庭广众下，不应当有的举止有（ ）。

A、化妆或补妆 B、整理服装或饰物

C、梳理头发 D、剔牙

15、工作场合着装一般强调（ ）。

A、不露胸、不露肩  B、不露腰和大腿

D、不露背和脐  E、不露脚趾和脚跟。

四、是非题（每个0.5分，共10分）：

1、服务礼仪中的“三A”是指：接受对方、重视对方、赞美对方。（ ）

2、规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。（ ）

3、现代社会的一般交际活动要遵守：女士优先、守时惜时以及在公共场合不妨碍他人等三大准则。（ ）

4、在我国，对于服务人员在服务态度上总的要求是：热情服务、礼待宾客、以质见长。（ ）

5、微笑的主要特征是面含笑意，但笑容不甚显著。（ ）

6、对于仪态行为礼仪，要求做到自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人的原则。（ ）

7、为客人上茶时，要用双手、一手执杯柄，一手托杯底。（ ）

8、打电话的基本原则是简明扼要。（ ）

9、在要求“保持安静”的公共场所，如音乐厅、美术馆、影剧院、歌剧院等，在不影响别人的情况下，可以随意使用手机。（ ）

10、观赏舞剧、音乐会时，观众可以着休闲服。（ ）

11、递送物品时，服务人员应该注意双手为宜、递于手中、主动上前、方便接拿、尖刃向内。（ ）

12、出色的职业女性必定有着热忱态度与合作精神，讲求助人为乐，团队作业。（ ）

13、入室敲门为办公室百礼之首，得体的举止是通行无阻的护照。（ ）

14、在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的颈部才不算失礼。（ ）

15、呈递名片中要将名片正面朝向接受方。（ ）

16、支持和参与创建省级文明县城活动是市民应尽的责任与义务。（ ）

17、“文明城市”是反映一个城市整体文明水平的综合性最高荣誉称号。（ ）

18、文明市民是指在社会公德、职业道德、家庭美德建设方面有突出事迹的城市居民。（ ）

19、同事之间经济上的往来应一清二楚，向同事借钱、借物，应打借条，及时归还。（ ）

20、市民应自觉保持交通畅通、不人为造成交通阻塞。（ ）