县领导接听县长专线：及时处置跟踪督办 切实解决民生问题

苍南新闻网8月18日消息：今天上午，副县长章月影现场接听县长专线，两小时共接听来电30多个，主要涉及违建、环保、社保、养老保险等民生问题。她要求相关部门对群众来电要及时处置，跟踪督办，切实解决问题，给群众满意答复。

龙港一群众来电反映，龙港镇人民路与通港路路口高压线烧坏，从前晚开始停电，至反映问题时未抢修，给供电部门打了电话也没电工来处理，望能及时修复。听了该群众来电之后，章月影立即让工作人员致电电力公司负责人，要求派人前去查明情况。电力部门作出答复，表示在当天中午之前一定前往抢修。

另有多名群众来电反映农村的残疾人不能开残疾车，而健全人却可以开。同时，残疾车横冲直撞，影响交通安全，要求有关部门给予整治。章月影连忙向他们解释，能否开残疾车县里有相关的资格认定，如果本人符合条件的，可以到相关部门去申请办理。对于近期残疾车违规驾驶的反弹，她表示会督促相关部门，加大打击力度，严厉查处，切实保障群众的交通安全。

灵溪一位群众来电举报灵溪镇朝阳路111－113号后面，前天刚建起了2间一层的违法建筑。章月影当即吩咐工作人员联系相关部门，对抢建行为现场进行制止，并予以拆除。

有一群众则来电反映，说自己是一名电工，与另2名电工一起在钱库前南路前南小区第四幢一楼乐邦印业林老板那拉电线，干了5天的活，老板原来承诺说每天给他们220元的报酬，但是在这期间有另外电工与他一起赌博，把他们3人的报酬都赌没了，但他自己并没参与赌博，却拿不到报酬怎么办？听了来电之后，章月影马上要求社保局长黄贤藏给予答复。黄贤藏叫来电人员马上到钱库劳动保障管理所把具体情况跟他们讲清楚，工作人员一定会帮助他解决问题的。有一退休教师来电反映自己于2011年1月份开始退休，但是2010年下半年的绩效工资一直没能拿到。

热线电话络绎不绝，还有多位群众来电反映环保及违建问题。有反映灵溪镇灵珠大厦一楼的博雅宾馆放置了一台大功率空调，噪音很大，影响附近居民生活；有反映金乡金城路百一超市旁边的简易点心棚，占道经营，影响交通，而且卫生情况差，垃圾遍地；有反映龙港象南村45号村民在农田上违法占地2亩建设棉纱厂，粉尘污染严重；还有反映沪山办事处沪山村沪山下街一处砖瓦窑焚烧彩印厂油漆物产生甲苯，味道刺鼻，严重影响居民健康和生态环境等等。还有群众咨询社保、养老保险相关问题，章月影都认真给予一一解答。

在结束接听之后，章月影表示，县长专线是一个很好的平台，是政府真正为百姓办事的一个窗口。从这次接听来电情况看，群众反映的问题个个涉及民生，切合实际。她要求相关部门对来电逐个核查，及时处置，给群众一个满意答复，特别针对县长专线多次反映的问题，要求县长专线工作室一一罗列出来，跟踪回访督办，对督办不及时的，新闻媒体坚决给予曝光。同时，要完善机制，全力做好群众来电处置后续工作。 （ 记者 冯瑞元 实习生 陈薇拉）