不修也要交300元检查费 一汽车4S店侵犯消费者知情权
发布时间：2011年07月28日
来源：苍南新闻网
苍南新闻网7月28日消息：7月24日，林某在灵溪镇建兴东路物流中心附近一4S汽车特约销售服务店为汽车做保养，该服务店根据林某的要求对车门遥控开关进行检查，发现存在故障，表示维修费用要2000元。林某觉得有点贵，不同意维修。随即该汽车服务店要求林某交300元汽车检查费。林某认为不合理，由于该服务店开始根本未提及检查费，遂请工商12315帮助解决。
7月26日，灵溪近郊工商所召集双方当事人，在该汽车特约销售服务店现场进行调解。在听取了双方就争议事项发表各自的意见后，该所调解工作人员认为：顾客到4S店维修汽车双方就形成服务合同关系，汽车特约销售服务店在未告知消费者服务所产生的费用的情况下，要收取检查费300元，侵犯了林某的公平交易权与知情权，应负主要责任。最后，双方达成一致协议：该店退还林某300元检查费，同时汽车保养费给予八折优惠，林某对调解表示满意，圆满解决了本次消费纠纷。（通讯员 林小志 华志）
