县质监局有了行政调解工作室
发布时间：2011年06月16日
来源：苍南新闻网
苍南新闻网6月16日消息：为发挥行政调解在化解市场监管和行政执法中各类矛盾纠纷的作用，近日，苍南县质监局在全市质监系统率先开设了“行政调解工作室”。
工作室依托12365举报投诉热线、群众来信来访和分流交办件等纠纷来源，坚持“有诉必接、应调尽调”的原则，以该局各分管副局长为分管线上行政调解责任人，相关职能科室负责人为业务口内矛盾纠纷调解员，详细制定了从纠纷受理、组织调查、协议达成、督促履行、结案归档等一整套工作流程及制度规范并上墙，实现了调解工作按图索骥、有章可循，取得了依法行政提速增效，行政、司法资源和成本“瘦身”与百姓维权息纷“三赢”的良好效果。（蔡正守）
