泡椒凤爪内惊现蜈蚣 工商维权助消费者讨回公道
发布时间：2011年03月18日
来源：苍南新闻网
苍南新闻网3月18日消息：泡椒凤爪内藏死蜈蚣，消费者李某向商店索回购物款竟遭营业员无理拒绝。3月17日，县工商局桥墩工商所及时出动维权，帮助消费者讨回公道，一起消费纠纷得到成功调解。
3月15日，消费者李先生在桥墩某加油站加油时，在该站便利店购买了一包泡椒凤爪，打开包装正吃得津津有味时，突然发现泡椒凤爪内有异物，李先生将泡椒凤爪全部从包装袋内倒出，仔细将异物轻轻取出，惊人的一幕发生了，竟然是一条长约3厘米的死蜈蚣，善良的李先生仅要求营业员予以退款，却遭到了营业员的无理拒绝，竟称“食品不是该店生产的，要退找厂家去”。
无奈，委屈的李先生来到了该所在桥墩镇云松街举办的“3.15国际消费者权益日纪念活动”现场，向工作人员提出申诉要求，该所当即出动执法车，执法人员与李先生一同前往该加油站，找到了该站负责人，说明原由后，该站负责人称李先生购买食物时他不在场，对营业员的无知向李先生予以诚恳道歉。3月17日，该站负责人将李先生购买凤爪的钱全部予以退还，同时向营业员提出严厉的批评，表示一定要加强对员工的管理教育，加强对有关法律、法规的学习，避免类似情况的再次发生。（华志 曹明旭）
