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苍南民政局“结婚证套餐”99元一份

发布时间:2011年03月09日 来源:温州网
  【温州网·原创报道】日前,网友“桃子”和未婚夫去苍南县民政局登记结婚时,遭遇了一件郁闷事。在结婚登记处,他们被告知领证费用为99元(国家规定领结婚证只收工本费9元)!一番了解后,才发现另90元属于额外的自选服务费,网友认为苍南民政部门在乘人之“喜”。

结婚证“套餐”99元一份

桃子说,她和未婚夫去苍南民政局领(结婚)证,填完表格后,工作人员说,“总共99元,去对面交钱”。桃子就郁闷了,国家规定结婚(领结婚证)不是9元吗,加个拍照20元顶多也就29元。

后来,桃子在领证处的墙上看到:拍照20元、拍纪念照25元、纪念盒15元、咨询费15元,还有纪念册15元。她认为这些东西根本一点用都没有,为什么没有让新人选择需要不需要就强制收费。不过,桃子的老公说:“一辈子就这么一次,开心点,别为了这个不开心,如果现在不给他们,肯定等下会摆脸色给我们看什么的,再说99就当寓意久久好了。”

虽然感觉很不公道,但在老公的劝说下,他们还是心不甘情不愿地交了99元钱。拿到证后,给了个纸盒子装证,还去拍了3张所谓的纪念照。事后越想越不爽的桃子找到了“在线监督”记者。

工作人员开口便说:“领证,99”

3月8日,记者来到苍南县民政局婚姻登记中心大厅,到处可见一对对情侣牵手办理手续的甜蜜场景。

记者假借咨询领证事宜问收费窗口的工作人员:“请问领结婚证需要多少钱?”该工作人员下意识地回答:“领证,99。”记者又问:“我照片什么的都不需要,还用这么多钱吗?”该工作人员说:“照片要拍的,要底片存档的。具体你去问咨询台吧。”

于是,记者又来到咨询台了解情况。咨询台工作人员起初也说领证需要99元,但经不住记者打听,便指着对面墙壁上贴着的一张《收费标准公示》说:“有些服务是自愿的,你自己先去看看。”

随后,记者仔细查看了这张《收费标准公示》:“按照《婚姻登记条例》等规定:婚姻登记工本费9元/对;按照省物价局文件规定,为方便办证群众,遵循‘便民服务、自愿公开、合理收费’的原则,苍南县婚姻登记中心委托苍南县世纪佳缘婚庆礼仪服务部开展婚姻便民服务,各项服务属于自愿有偿性质,现公示服务项目及收费标准如下:1.证件照25元/张;2.颁证系列照:25元/张;3.纪念册:15元/本;4.结婚证盒:10元/个;5.婚姻信息咨询:10元/件;代办文书费:100-200元/件。”

尽管公示已标明服务可以自选,但选择自选服务的新人寥寥无几,绝大多数都掏了99元。

领证新人:“大喜之日,怎么好意思讨价还价?”

记者在该婚姻登记中心采访了四对刚刚领证的新人,他们无一例外,均是掏了99元领证的。其中有一对新人并不知道还有自选服务这一说,家住苍南灵溪的张先生说:“工作人员说99就给99呗。收费公示吗?没注意看,结婚这么大的事情,也不在乎多这几个钱了。”

此外,还有三对新人是看了《收费标准公示》,但之所以没有选择自选服务,原因都是羞于启齿。“有些服务确实没有多大用处,只是人家工作人员都说99元了,大喜之日,我们怎么好意思讨价还价。”一位不愿透露姓名的男青年说:“照平时的话,我肯定只会挑实用的,但领证的时刻比较特殊,大家都盼着顺顺利利,万一有些争执带来晦气不好,而且刚领证就这么‘计较’、‘会过日子’,也怕给新婚对象留下坏印象。”

有市民指出,苍南县民政局婚姻登记中心虽然用文字标注了“收费自愿选择”,但在工作人员的话语引导方式上是在诱导消费,存在“搭车”收费行为。

民政部门:将改进咨询引导服务

对此,苍南县民政局相关负责人介绍,该处婚姻登记中心的收费服务项目和收费标准都经过物价部门核定的。9元的婚姻登记工本费是按国家规定收的,而其余的服务项目是在几年前,根据市场需要委托婚庆礼仪公司开展的,属于自愿有偿性质。其中证件照的服务项目用到最多,因为领证后的证件照需要输入电脑留档,但如果领证人带着规定尺寸的照片以及存有原图的U盘,这笔费用也可以不用。

至于市民质疑的诱导消费一事,该负责人表示,他们将认真研究此事,今后将加强婚姻登记中心的咨询引导服务,让工作人员提高服务质量,做到正确引导。(温州网记者 戴玮 温州晚报记者 殷诚聪)

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