灵溪中心派出所创新“五大”评警长效机制

苍南新闻网3月1日消息：“大走访”开门评警活动开展以来，灵溪中心派出所以群众呼声为指导，以措施落地为目的，不断深化走访，创新走访形式和评警长效机制，全面推进公安业务工作、执法工作和队伍建设，使“大走访”开门评警活动紧贴民心、紧随民意。

该所建立热线评警长效机制。面向群众开设评警热线，由值班领导负责接听，随时接受社会各界和广大群众对派出所工作和民警的意见建议，以所长交办形式下发。对即时能解决的，要求涉及警队立即解决，由值班长负责监督；对不能即时解决的要在规定时限解决，由所三级督察小组负责跟踪督办。

建立电子评警长效机制。以民意为导向，在办事窗口和接待大厅设置评警设备，把民警所在岗位、职责、照片、联系方式等面向外界公布，设立非常满意、满意、基本满意、不满意四项评价项目，民警每接待一次群众咨询或办理一次证件，都要请群众评价一次，广泛接受人民群众对民警的工作监督。评警系统所收集的评价结果，由三级督察小组进行统计，每月公布，将外部评议结果与年终评优活动挂钩。

建立网络评警长效机制。充分利用网络平台，社区警务室通过组建警务QQ群（房屋租赁管理群、旅馆网吧特业管理群、校园安全管理群、餐饮娱乐场所管理群）及时发布预警信息、接受群众咨询、举报、预约、为群众提供法律服务等，既方便群众联系民警，也提高办事效率。同时，也提升了社区警务在打击犯罪、服务群众等方面的水平，成为社区民警了解社情动态、服务辖区群众的新的有效阵地。

建立案后评警长效机制。对所有受理刑事案件、治安案件（包括群众纠纷调解）在案件侦查和处理结束后，都要请案件当事人填写《群众评价表》，对公安民警办理案件质量进行评价，投放到专门设立的群众评价箱内。此评价表作为民警年度执法质量考核的依据之一。

建立恳谈评警长效机制。以行风监督员座谈会、人大代表座谈会等形式，积极听取代表们对公安机关服务经济发展和执法办案质量、警务工作效能等方面的意见和建议，着力整改群众反映的热点、焦点、难点问题；社区民警每季度至少召开一次警民恳谈会，向群众汇报工作，征求加强和改进公安工作的意见和建议，积极推进和谐警民关系建设。（罗成坚 李辉）