烫发起纠纷 获赔万余元
发布时间:2010年06月13日
来源:苍南新闻网
苍南新闻网6月13日消息:6月6日,家住钱库镇小云村的吴女士将一面“秉公执法”的锦旗送到县工商局宜山消委分会工作人员的手中,感谢该分会工作人员帮忙圆满解决了因烫发引起的消费纠纷,获得补偿10080元人民币。
4月29日,吴女士到宜山镇办完事后顺便在该镇兴华街某号理发店烫个发,可是几天后洗发时她发现自己的头发结块,脱发、掉发严重,发质变得很差。于是,吴女士到该理发店与经营者协商要求赔偿,但对方不承认,5月31日,满脸苦恼的吴女士只好到宜山消委分会投诉,要求帮忙解决。
接到投诉后,该所立即组织工作人员陪同投诉人吴女士到理发店作进一步了解。工作人员经过详细地调查取证,并多次以当面座谈和电话联系方式与双方沟通,最终达成和解协议,由理发店老板一次性补偿消费者吴女士10080元人民币。至此,该起因烫发而引进的意外事件得到圆满解决。 (通讯员 华志 绍存 周宇)
4月29日,吴女士到宜山镇办完事后顺便在该镇兴华街某号理发店烫个发,可是几天后洗发时她发现自己的头发结块,脱发、掉发严重,发质变得很差。于是,吴女士到该理发店与经营者协商要求赔偿,但对方不承认,5月31日,满脸苦恼的吴女士只好到宜山消委分会投诉,要求帮忙解决。
接到投诉后,该所立即组织工作人员陪同投诉人吴女士到理发店作进一步了解。工作人员经过详细地调查取证,并多次以当面座谈和电话联系方式与双方沟通,最终达成和解协议,由理发店老板一次性补偿消费者吴女士10080元人民币。至此,该起因烫发而引进的意外事件得到圆满解决。 (通讯员 华志 绍存 周宇)


