苍南把领导推向信访工作第一线 两个"六一"预防源头症结

本报讯 (记者 陆剑于 张沙默 报道组 薛毓训) 县委、县政府和乡镇、部门推行的两个“六个一”，成了苍南县各级领导应对信访维稳工作的基本准则。该县在“五站式”民情服务的基础上，通过制度细化和章程具体化，把各级领导推向信访工作一线，营造出齐抓共管信访工作的良好氛围。

为扭转信访工作的被动局面，苍南县委、县政府研究出台了《关于进一步建立健全信访工作制度的通知》，要求县领导做到“一领导牵头一片区、一月一集中下访、一月一片区化解、两月一协调、一事一定论、一月一动态分析”，乡镇、部门做到“一周一梳理研判、一周一下访接访、半月一协调化解、两月一答复报结、一事一包案稳控、一套完善保障制度”。

5月14日，该县就开展了首次“县领导一月一集中下访”活动，县主要领导率四套班子领导分八大片区，在8个中心镇接待来访群众，此次活动共接待来自全县各地上访群众140批453人次，当场化解23件，当场化解率为16.4%。信访人张灵才因为与苍南县渡运公司改制后的门诊费补贴问题多次到该县国资办上访。县领导专门约访这位信访人，并召集县国资委、民政局、社保局与信访人进行协商，并当场给予化解。信访人非常感激，当场表示息访罢诉，事后送锦旗对县委、县政府表示感谢。而信访人林守串曾就与苍南县公安局的纠纷多次越级上京上访，在本次领导集中下访活动中也得到了协调化解，信访人也表示息访罢诉。

据该县信访部门介绍，依照“六个一”标准的信访工作制度注重抓源头防范、抓化解调处、抓责任落实，信访工作被纳入党委政府重要议事日程，形成了党政主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导“一岗双责”配合抓的工作格局。通过各乡镇“一周一梳理”，能在第一时间里对信访“苗头”作出即时反映，配合信访工作预警制度，能够及时、迅速处理。此外，通过县领导“一月一集中下访”和各乡镇、部门党、政领导“一周一下访接访”，及时了解民众反映问题，再通过乡镇协调会、片区联席会等形式进行有针对性的协调化解、落实责任，推动信访事项的有效化解。