乘风破浪“诚信号”——记盛宇集团有限公司董事长曾上教

记者 应玉云

从几间简单的个体被服加作坊到拥有5家全资子公司和2家控股公司的集团企业；从一个默默无闻的普通农民到市、县优秀企业家诚实守信道德模范。盛宇集团有限公司董事长曾上教是如何创造出属于自己的人生奇迹的？他的回答只有两个字：“诚信！”
　　在商场上摸爬滚打二十几年，曾上教用诚信的力量征服了市场，打开了生命的另一扇门；而今他依然把诚实守信作为企业品牌“盛宇被服”的风帆，在市场这片博大的海洋中劈波斩浪。“其实很多同行都和我一样，都是很实在的，讲诚信的，只是我比较幸运。”在接受采访时，曾上教显得有些腼腆，不愿意过多地介绍自己。然而，举手投足间，他诚厚朴实的品格，不知不觉就展现在我们的眼前。
　　1987年，年仅22岁的曾上教怀揣着2000元，从平阳麻步来到灵溪租房做起了棉纺买卖；1990年，办起个体鸭毛被服加工厂；1996年注册资金10万元创办“苍南县盛宇纺织羽绒制品厂”，开始经营属于自己的专业化家纺产品事业。  
　　在商海中邀游，曾上教逐渐形成了自己的经营理念：做生意如同做人，平等、诚信是为人的风格，讲究信誉则是个人的招牌，只有这样，才能把“蛋糕”越做越大。他强调，生意场上买卖双方既是对手，又是相互协作、互惠互利的合作伙伴，急客人所急，主动为客户排忧解难，既展示了自己博大的人格魅力，又能为自己树立良好的信誉形象。在产品的提供上，曾上教精益求精，一丝不苟。他说，企业的交往，最终是靠产品与之对话。没有质量过硬的产品，再好的朋友也不会长久。所以，盛宇集团推出的盛宇品牌在市场上赢得青睐的同时，也开始进军省外市场，同样引人注目。
　　曾上教在公司建立健全客户档案，将客户资料全面纳入企业信息化管理系统，主动倾听客户和消费者的意见，积极改进工作。为了向消费者负责，提高售后服务水平，公司建立了严格的顾客投诉服务工作程序，设立消费者投诉专线，提出了“顾客投诉处理率100%，投诉处理及时率100%”的服务目标，从董事长到一般销售人员始终为实现这一目标做出不懈的努力。
　　曾上教特别注意管理的艺术性，在人员配置，奖励机制上，充分发挥科员的主观能动性，特别强调调动青年人的积极性。他以自己青年时铭刻在心的一句格言“业无高卑志当坚，男儿有求安得闲”来勉励他的员工。在他的带领下，公司始终坚持诚信立企，把加强企业的诚信建设，做为企业发展的动力。加强内部的诚信制度建设和自我监督管理，认真履行“诚实经营，守信经营”的原则，企业规模和效益得到长足发展。
　　曾上教还积极履行社会职责，努力回报社会。2008年5月12日，四川汶川发生强烈地震后，他主动与四川省红十字会联系，在第一时间直接向四川灾区紧急运送总价值达107万元的3辆大卡车赈灾棉被；5月14日公司员工为灾区爱心捐款5.6万元，同时开展了赈灾义卖等一系列活动捐集爱心款32.64万元，合计向四川震区捐物、捐款145.24万元。5年来他共为公益、光彩和慈善事业捐资500多万元。
　　曾上教创办的公司连续多年被评为信用企业，2006年获浙江省AAA级“守合同 重信用”单位；2008年获浙江省AAA级纳税信誉企业等荣誉。他本人被当选为温州市“第三届优秀创业企业家”和县第十届、第十一届人大代表。
　　雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。在改革和发展的新的浪潮中，曾上教和他的盛宇集团必将继续以诚信的品牌形象，以更加健康、饱满的姿态呈现在市场面前。