盛宇集团讲信用成为省示范企业

　　苍南新闻网12月22日消息：近日，我县盛宇集团被浙江省工商行政管理局、浙江省企业信用促进会授予“浙江省信用管理示范企业”。
　　多年来，盛宇集团建立了一系列企业信用管理制度，如《合同管理制度》、《售后服务管理办法》、《客户投诉管理办法》、《专卖店经营管理指南》等。“盛宇”建立健全客户档案，将客户资料全面纳入企业信息化管理系统，按期向顾客发放《满意度调查表》。该公司还设立了消费者投诉专线，提出了“顾客投诉处理率100%，投诉处理及时率100%”的服务目标，信用建设让盛宇集团企业规模和效益取得了“双丰收”。（小蔡）