县消委：维护消费者合法权益 促进市场发展

　　苍南新闻网12月17日消息：记者从今天下午召开的苍南县消费者委员会五届一次全体委员会议上获悉，县消费者权益保护委员会坚持维护消费者合法权益的宗旨，认真履行《消费者权益保护法》赋予的法定职能，在密切党群关系、化解社会矛盾，促进安定团结，维护市场秩序，推进市场经济健康发展等方面发挥了积极作用。县消委多次被评为省、市先进集体，同时还被中国消协评为2004-2005年落实消协首项职能先进单位。副县长丁振俊参加会议。
　　据了解，我县各级消委在充分利用各种方法和途径，广泛开展《消费者权益保护法》等系列宣传教育活动的同时，认真做好受理消费者投诉调解工作，不断加强消费教育和消费指导，引导消费者科学合理消费。据不完全统计，近五年来县消委及下属消委分会共组织5.6万余人次参加的纪念活动，提供咨询6万人次，发放宣传资料15万份，举办法规和培训53场，受训人员达15456人次。消费者投诉范围也从原先的家电和农业机械问题扩展到商品房、交通、电讯、医药、家资、保险，甚至网络服务等方面，投诉量明显增加。五年来共处理消费者投诉3895件，处理3819件，调解率达98%，为消费者挽回经济损失862万元。通过经营者自律、消费者投诉、行政执法与社会宣传的有机互动，营造了我县良好的维权氛围。
　　县消委积极响应省消保委的号召，从转变传统的消费观念出发，将消费与科学发展，和谐构建结合起来，联合各消委分会深入开展“新消费运动”的系列活动，进一步推动消费革命，延伸工作触角，全面营造和谐消费氛围。围绕饮食安全、哄抬物价等消费者关注的热点难点问题，县消委从以人为本，关注民生的大局出发，利用多种渠道，及时准确地发布消费警示。同时充分履行对商品和服务进行社会监督的职能，开展了打假保节日、保农业、保名优、净市场等专项整治活动，共参与市场商品和服务督查563次，有力地净化了消费环境，维护了市场稳定和消费安全。另外，全县先后建立的11个消委分会、27个监督站、776个监督点、聘请的872监督员，也有效地形成了县乡村三级消费维权监督网络，实现了横向到边、纵向到底的消费维权网络的全覆盖。
　　会议通过了新修改的《苍南县消费者权益保护委员会章程》，成立了专业委员会，聘请了法律、食品、医疗、建筑、珠宝、农业等6个行业的专家担任专业委员会成员。（记者 方耀星 通讯员  华志  实习生 王思兴）