人民调解相关知识问答

　　1.什么是人民调解？
　　人民调解，是指在人民调解委员会的主持下，以国家的法律、法规、规章、政策和社会公德为依据，对民间纠纷当事人进行说服教育、规劝疏导，促使纠纷各方当事人互谅互让、平等协商、自愿达成协议，消除纷争的一种活动。
　　2.人民调解委员会有哪些任务和工作原则?
　　人民调解委员会的任务是调解民间纠纷，包括发生在公民与公民之间、公民与法人和其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷；通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德，预防民间纠纷发生。
　　人民调解工作原则包括双方当事人平等自愿原则，人民调解委员会依法调解原则，不限制当事人诉讼权利原则。
　　3.人民调解委员会受理纠纷有哪些途径？是否收费？
　　受理纠纷一般有两种途径，一是纠纷当事人找到人民调解委员会请求调解纠纷。申请调解时，当事人既可口头申请，也可书面申请。二是人民调解员发现纠纷后，及时主动前去调解。
　　人民调解委员会调解纠纷不收费。
　　4.人民调解协议书是否具有法律效力？
　　经人民调解委员会调解达成的、有民事权利义务内容，并由双方当事人签字或者盖章的调解协议，具有民事合同性质，受法律保护。
　　5．调解民间纠纷的范围有哪些?
　　是指发生在公民之间的有关人身、财产权益和其他日常生活中的纠纷，公民与组织、与管理部门的有关人身、财产权益方面的矛盾纠纷，如果双方自愿调解，人民调解委员会也可以进行调解。法律、法规明确规定由司法机关或行政机关主管的案件，如治安案件、刑事犯罪案件，人民调解委员会不得进行调解。对于由治安案件、刑事犯罪引起的轻微人身伤害的赔偿纠纷，不需要进行治安管理处罚的，人民调解委员会可就赔偿问题进行调解。
　　6.人民调解委员会设在哪里？它是国家机关吗？
　　农村村民委员会、城市（社区）居民委员会设立人民调解委员会。乡镇、街道也设立了人民调解委员会。此外，一些企事业单位也根据需要设立了人民调解委员会；根据需要还设立了一些区域性、行业性人民调解委员会。人民调解委员会是基层人民群众的自治性组织，而不是国家机关。
　　7.在人民调解活动中，纠纷当事人享有哪些权利？
　　（1）自主决定接受、不接受或者终止调解；
　　（2）要求有关调解人员回避；
　　（3）不受压制强迫，表达真实意愿，提出合理要求；
　　（4）自愿达成调解协议。
　　8.在人民调解活动中，纠纷当事人承担哪些义务？
　　（1）如实陈述纠纷事实，不得提供虚假证明材料；
　　（2）遵守调解规则；
　　（3）不得加剧纠纷、激化矛盾；
　　（4）自觉履行人民调解协议。
　　9.人民调解员调解纠纷，必须遵守哪些纪律？
　　（1）不得徇私舞弊；
　　（2）不得对当事人压制、打击报复；
　　（3）不得侮辱、处罚纠纷当事人；
　　（4）不得泄露当事人隐私；
　　（5）不得吃请受礼。