酒店岂能拒给消费清单 知情消费权不容剥夺

　　苍南新闻网6月10日消息：日前，消费者林某等人在舥艚镇某酒店用餐完毕结帐时发现收银员报出的消费金额超乎想象，要求店方给出消费清单，店方拒给消费清单，双方因此发生纠纷，闹至当地工商部门。
　　工商所工作人员经调查发现，该酒店确实存在菜无明码标价、结帐不给消费清单等问题，且根据店方事后提供帐单发现部分菜价明显高于市场价格5至6倍。根据国家有关规定，经营者未出具消费清单，消费者有权拒付费用。工商工作人员向酒店负责人详细说明了上述规定，该酒店负责人承认确实存在经营不规范、服务态度差等问题，向消费者林某当面道歉，并减收明显高于市场价格的部分菜的费用，消费者林某对此结果表示满意。
　　目前，此类投诉在我县餐饮业领域呈多发态势，为此工商部门呼吁所有商家应当尊重消费者明白消费的知情权。（通讯员 蔡大橄）