我县采取“融冰”举措让旅客走得安心留得放心

　　苍南新闻网1月31日消息：当前正值春运高峰，由于省内道路结冰，省外大雪封路，造成沿途公路、桥梁、机场因雪阻结冰封道或关闭，铁路因沿线电力中断，火车不能正常运行。目前，恶劣的天气已给我县12万民工返乡及10多万经商人员、学生返乡和旅客出行带来了严重影响。
　　据悉，从1月27日起，受雪阻影响，除广州、南宁等南下班车正常发车外，由于发出车辆无法按时返回，我县往返北京、宝鸡、武汉、成都、湖南、湖北、江苏、安徽、山西、江西、秦皇岛、南昌等北方方向的班车均出现了晚点或停班现象。五天来，我县每天有20余条班线停班，车站旅客滞留严重，每天约有500余人买票不能出行。据预测，未来8天，我国长江中下游以及西部地区仍以阴雨雪天气为主，春运形势将进一步恶化。
　　针对当前恶劣天气对我县春运工作带来的“困境”，交通运输部门已经做好了“一级备战”的准备，在确保安全的前提下，对能安全开行的客运班线尽量开行；省际班线可绕道到达的，则选择安全路线绕道行驶；对目前确实无法开行的班次，予以全额退票处理。昨天上午，在苍南、龙港两个汽车客运站，记者都看到陆续有旅客到售票窗口办理退票手续，秩序总体平稳。候车厅内，工作人员正在为滞留车站内等待的旅客提供茶水，免费发放面包、方便面、快餐等食物，安抚旅客的情绪，详细询问、记录他们的姓名、手机号码、目的地、原定班次等信息，并安排需留夜待车的旅客到就近的旅馆住宿，待班次复班时立即通知旅客，尽可能帮助旅客顺利踏上返乡之路，因此目前我县没有发生一起旅客投诉事件。
　　县政府前天还发出了《关于全社会积极应对恶劣天气对春运造成严重影响的紧急通知》，要求各相关部门动员起来，切实采取“融冰”举措，让旅客走得安心留得放心。公安部门要密切关注各车站秩序动态，防止汽车站人员密集区各类矛盾纠纷等意外事件的发生；交警要积极配合各汽车客运站班车恢复通行后道路疏运旅客的通行。气象部门要及时将全国的气象趋势信息通报给各有关部门，并对受气象灾害严重的省、市的气象信息通过各新闻媒体发布，引导旅客不要冒险出行。各新闻媒体要加强对恶劣天气的宣传报道，积极配合交通部门对客运班车停开、延误等重要信息及时发布，使旅客能在第一时间了解情况，以减少车站旅客急聚的压力。
　　县春运办温馨提醒因受天气影响无法出行的旅客，尽量选择留在苍南过春节，安排好自己的生活，千万不要冒险出行，绝对不可乘坐无安全保障的车辆，确保人身安全。县经贸局还向各企业发出了紧急通知，要求各企业采取紧急措施，尽快恢复生产，动员民工不返乡，重返岗位。同时，全县各乡镇也积极动员街道办事处、村居、企业，特别关注因受天气影响不能及时返乡的旅客，以村居和企业为单位做好登记和安抚工作，安排好他们的生产和生活，给他们送去温暖，让因受天气影响留苍过年的旅客都能过上一个祥和、温馨的春节。（记者 简宁静）